Outro dia eu estava conversando com uma amiga que está quase completando 40 anos.
Ela riu e disse: "Chadd... Não sei se estou apenas ficando mais intolerante à medida que envelheço... ou se as pessoas estão realmente se tornando mais incompetentes."
Eu disse a ela que provavelmente é um pouco de ambos. (Embora, na minha experiência, seja aos quarenta anos que o radar para absurdos realmente entra em ação.) Mas aí pensei melhor. Talvez não seja que as pessoas tenham perdido o rumo de repente. Talvez sejam as ferramentas que estamos usando. Pense bem: com a IA atual, você não precisa se lembrar de nada. Não precisa decifrar as coisas, planejar com antecedência ou sequer pensar... Um simples comando e você tem a resposta. Isso é genial em tantos sentidos. Economiza tempo. Agiliza as decisões. Dá acesso a conhecimentos que você jamais encontraria sozinho.
Mas eis o problema: quanto mais terceirizamos o pensamento, menos o fazemos nós mesmos. E, com o tempo, isso cobra seu preço. Há pesquisas recentes mostrando que, quando terceirizamos muito esforço mental, o cérebro começa a mudar fisicamente. Os caminhos e conexões que usamos com menos frequência literalmente enfraquecem. É como um músculo: pare de usá-lo e ele encolhe lentamente... E isso pode explicar por que tantas pessoas parecem menos capazes de resolver problemas sozinhas. Se cada pequena pergunta, ideia ou decisão é terceirizada para uma máquina, não desenvolvemos a resiliência ou a criatividade que vem da luta com um problema até resolvê-lo. É um pouco como quando os GPS surgiram. Eles são ótimos... até o sinal cair e, de repente, você não tem ideia de onde está ou como voltar para casa, porque simplesmente parou de prestar atenção nas estradas.
Com o transporte de cargas não é diferente. A tecnologia é incrível – rastreia contêineres pelo mundo em tempo real, prevê horários de chegada, sinaliza atrasos… Mas se esse sistema falhar e você não souber como ligar, falar com um porto ou contatar um motorista manualmente, você fica sem saída…
Qual é a lição aqui? A IA é uma ferramenta, não um substituto para o pensamento. Use-a para aprimorar suas habilidades, não para substituí-las. Porque quando o inesperado acontecer — e vai acontecer —, ainda será o seu cérebro que o tirará do apuro.
Então, o que você acha: a IA está nos tornando mais inteligentes, dando-nos mais tempo para pensar... ou nos tornando lentamente mais incompetentes, pensando por nós?
Adoraria ouvir sua opinião…