Você já deu uma chance a alguém, sabendo no fundo que não era a decisão certa? 

Esse fui eu. Muitas vezes. Sempre quis ver o melhor nas pessoas. Acreditar que eles cresceriam no papel, estariam à altura da ocasião. E, sejamos honestos, às vezes sim. Mas outras vezes... bem, digamos que aprendi minhas lições e tive ótimas contratações. Quero dizer, a equipe aqui do Millennium são realmente as estrelas nos bastidores e estou verdadeiramente grato por eles todos os dias. Mas também tive que beijar muitos sapos. 

Agora, você provavelmente sabe que recentemente obtivemos nossa Certificação de Gestão de Qualidade ISO 9001, e isso nos fez aprofundar um pouco mais em nossos sistemas e processos. Serei honesto. O recrutamento não tem sido meu forte. Ninguém nunca me entregou um manual sobre como fazer isso. Eu improvisaria, indo mais pelo instinto do que pelo processo.

Mas foi só recentemente que conversei com Connor que as coisas começaram a clicar. Em apenas uma hora, mapeamos um processo de recrutamento simples e claro em três etapas. Veja como funciona agora: primeiro, deixamos bem claro o que queremos (e o que não queremos). Fizemos uma lista das qualidades e sinais de alerta que ignoramos por muito tempo. Essas coisas não negociáveis ​​são uma virada de jogo. Em seguida, sempre comece com uma chamada do Zoom. Chega de perder tempo trazendo pessoas ao escritório para uma primeira reunião. Em vez disso, apenas colocamos todos em uma rápida videochamada para descobrir se eles são adequados para nós e se somos adequados para eles. Depois que alguém preenche essas primeiras caixas, nos encontramos pessoalmente e nos aprofundamos com um perfil psicométrico DISC para descobrir como essa pessoa pensa e trabalha.

Implementamos isso há alguns meses e já posso ver os resultados! As pessoas certas estão entrando pela porta, as erradas não estão conseguindo passar do primeiro passo e sinto menos que estou apostando em cada contratação. Olhando para trás, posso ver os erros que cometi no passado. O recrutamento era um ponto fraco para mim, mas o problema é o seguinte: você pode reconhecer seus pontos fracos e transformá-los em pontos fortes. Ignorar suas fraquezas ou fingir que elas não existem não irá ajudá-lo. Mas ser honesto consigo mesmo e perguntar “No que eu realmente sou péssimo?” pode ser bastante revigorante – e é a melhor maneira de garantir que você melhore e não cometa os mesmos erros continuamente. 

Para nós, a contratação agora tem tudo a ver com esse novo processo. Ainda não está perfeito (está alguma coisa?), mas estou aprendendo que quando você coloca sua casa em ordem, as coisas funcionam melhor. Estamos contratando no momento e vamos mudar para um escritório maior também. Tempos emocionantes! Parece que é o próximo passo certo para a equipe que estamos construindo – a certa desta vez. Então, se o recrutamento também parece uma dor de cabeça para você, talvez dê um passo atrás e pergunte... Qual é o meu processo? O que está funcionando? O que não é? E se você tiver algum truque ou processo de recrutamento que tenha feito maravilhas, clique em responder e me avise. Sempre aberto ao aprendizado!