Tenho estado absurdamente ocupado. Ocupado com tarefas insignificantes, obrigatórias, mas que não são exatamente de importância para um CEO. Sabe como é? Aquelas coisas que precisam ser feitas, mas que não se encaixam na descrição de cargo de ninguém, então acabam ficando com o dono da empresa. Esse tipo de coisa…

Contrate um assistente virtual. Meus colegas de negócios disseram. Consiga suporte remoto de alguém que possa tirar essas tarefas da sua lista de afazeres e te liberar para as tarefas importantes da empresa. Ótima ideia!, pensei. Existem muitos assistentes virtuais por aí. Contratar um será fácil!

Mas eu estava enganada. A primeira pessoa com quem entrei em contato demorou duas semanas para responder ao meu e-mail. A segunda demorou mais de uma semana e a terceira simplesmente não respondeu! Eu sei que elas também estão ocupadas, mas diria que um fator crucial na hora de contratar uma assistente virtual é a rapidez na comunicação. E se eu precisar de uma tarefa concluída com urgência e demorar duas semanas para obter uma resposta?

Mas a boa comunicação não é importante apenas no mundo dos assistentes virtuais. No setor de transporte de cargas, respostas rápidas são essenciais. Se não respondermos rapidamente, perdemos a reserva. Entendemos que, ao transportar mercadorias pelo mundo, você precisa resolver tudo RAPIDAMENTE. Minutos podem fazer toda a diferença! Por isso, sempre respondemos às solicitações de orçamento em, no máximo, 2 horas – ou o mais próximo possível disso!

E você? Acha que a velocidade da comunicação importa no mundo de hoje? Gostaria muito de saber sua opinião…

PS – Encontrei uma assistente virtual. Um amigo meu gentilmente se ofereceu para compartilhar a excelente profissional que ele conhece e fez uma avaliação muito positiva dela… Além disso, ela respondeu ao meu e-mail no mesmo dia…