É curioso estar numa sala com pessoas que você "conhece" há mais de 10 anos... e de repente descobrir que uma delas é um autor publicado.

Outro? Descobri que ele é músico. Essa foi a minha experiência no Vietnã, algumas semanas atrás, no evento da Atlas and Alfa Network. Percebi o quanto pouco realmente conhecemos alguém quando só falamos de negócios. Porque relacionamentos verdadeiros? Eles não são construídos na sala de reuniões. São construídos nas madrugadas, nos cafés da manhã, nos voos atrasados. Nas conversas sobre futebol, família, vida… É aí que a confiança é criada. E confiança é tudo nos negócios. Não dá para burlar ou automatizar. Com certeza não dá para conquistá-la com uma reunião de 20 minutos no Zoom uma vez por ano…

Na semana passada, falei sobre a estratégia de longo prazo, e este é um exemplo perfeito disso. Levou tempo. Não houve vitórias rápidas. Mas agora construímos relacionamentos que vão além de uma tarifa ou um carregamento. As pessoas sabem o que fazemos e como fazemos. Sabem quem atenderá o telefone quando ligarem. Sabem quem somos, o que defendemos e que não somos apenas mais uma transportadora sem rosto. Era assim que os negócios costumavam ser feitos. E ainda funciona.

Na Millennium, o transporte de cargas pode ser o que fazemos... mas construir relacionamentos é como fazemos isso. É engraçado o que a gente descobre quando passa tempo junto. Eu não fazia ideia de que era amigo de um autor publicado e de um músico profissional, e aposto que também há coisas que eles não sabiam sobre mim. Como o quanto eu amo a Villa... ok, talvez eles soubessem disso. Mas talvez não saibam que eu não sou apenas um agente de cargas, também sou um coach de negócios? Ou que sou um aficionado por história em segredo? É por isso que investir tempo real, cara a cara, é importante. Você atinge um nível de conexão mais profundo. 

Então, aqui vai algo para refletir um pouco... O quanto você realmente conhece as pessoas com quem faz negócios? Você investe tempo construindo relacionamentos verdadeiros ou está apenas interessado em ganhos rápidos?