Mudar de uma empresa nacional para uma internacional é um passo importante, mas também um passo tenso. Você se sente confiante no seu próprio país – é um ambiente que você conhece de cor e osso –, mas o mercado global tem suas peculiaridades, e levará algum tempo para se acostumar a elas. Não se preocupe, depois que você se estabelecer, tudo ficará mais fácil – e estamos aqui na Millennium Cargo para ajudar você em todo o processo.

Um dos primeiros obstáculos que você precisará superar é o temido mundo da alfândega e dos impostos especiais de consumo. Mas não precisa entrar em pânico – somos especialistas! Aqui estão algumas dicas essenciais para garantir que sua experiência na alfândega internacional seja a mais tranquila possível.

Entenda os Códigos SH

Os códigos SH (Sistema Harmonizado) das suas mercadorias são a forma como as autoridades alfandegárias sabem o que você está enviando sem a necessidade de abri-los para verificar. Acertar o código significa uma passagem tranquila pela alfândega com a tarifa correta paga; errar significa pagar taxas extras, atrasos indesejados e até mesmo a possibilidade de suas mercadorias serem apreendidas.

Você também pode ouvir falar de códigos CN e TARIC ao enviar para a UE – essas extensões do código SH apenas detalham um pouco mais para obter a tarifa europeia correta. Sejam SH, CN ou TARIC, eles estão facilmente disponíveis online e são fáceis de consultar. Não fique só na dúvida!

É essencial ter o código correto, então, se você estiver um pouco confuso, avise-nos. 

Priorize uma boa documentação

Documentação ausente ou incorreta é a principal causa de atrasos na alfândega – e em um mundo de eficiência digital, não há necessidade de se atrapalhar com a documentação. É essencial garantir que sua fatura e guia de remessa estejam em ordem – elas contêm todos os detalhes da sua remessa para que ela possa ser rastreada e transportada pelo mundo sem problemas.

Ao firmar parceria com a Millennium Cargo, garantimos que sua documentação esteja correta e completa antes da remessa sair do país. Podemos aconselhá-lo sobre os sistemas mais adequados para facilitar todo o processo.

Considere as regras específicas do país

Não há dois países exatamente iguais. É provável que você esteja enviando para apenas alguns destinos selecionados, então vale a pena dedicar um tempo para pesquisar as peculiaridades que tornam seus destinos únicos – e então seguir as diretrizes.

Pode ser que você precise aderir a normas específicas de embalagem, evitar certos materiais ou fazer um pouco mais de papelada – deixar tudo pronto com antecedência evitará problemas mais tarde.

Considere o custo de taxas e impostos

É importante saber quem é responsável por pagar o quê. Apesar de alguns equívocos comuns, a maioria das taxas alfandegárias é paga pelos seus clientes, o que é bom para você, mas seus termos específicos podem ser diferentes.

No transporte marítimo, esses acordos são conhecidos como Incoterms e podem definir se você é responsável por quaisquer taxas ou impostos de importação. É essencial garantir que seus Incoterms estejam claros antes do envio. Saiba mais sobre Incoterms em nosso artigo recente aqui .

Dê a si mesmo mais tempo

Não prometa aos seus clientes um prazo sobre o qual você não tem 100% de certeza – isso faz de você um elo fraco na cadeia de suprimentos. Quando se trata de alfândega internacional, os trâmites podem demorar mais do que o esperado, e somente a experiência lhe dará o conhecimento necessário para fazer uma estimativa precisa. Seja realista e considere um pouco mais de tempo para passar pela alfândega – especialmente se for sua primeira experiência com remessas internacionais.

Na Millennium Cargo, faremos o possível para fornecer uma estimativa precisa, mas mesmo com todos os nossos anos de experiência, não podemos garantir tudo! Essa margem extra no seu prazo de entrega é essencial para evitar decepcionar seus clientes.

Comunique-se bem

Mantenha seus canais de comunicação abertos – com seu cliente e com seu agente de carga. Se houver algo que precise de esclarecimento, poder responder imediatamente ajudará (e lembre-se dos fusos horários!). Quanto mais rápido você responder, mais rápido tudo voltará ao normal. 

Além disso, se houver um atraso, avisar o cliente é respeitoso e o manterá satisfeito. Não há nada pior do que esperar e esperar sem saber o que está acontecendo, então não o coloque nessa situação se não for necessário.

Trabalhe com a Millennium Cargo

Sejamos honestos: se você deseja um processo de envio tranquilo com interações alfandegárias eficientes, a parceria com um despachante experiente é essencial, especialmente se for sua primeira vez. E somos os melhores no ramo.

Ao firmar parceria com a Millennium Cargo, você conta com um gerente de contas personalizado que estará ao seu lado em cada etapa do processo, garantindo que sua carga chegue ao destino com o mínimo de transtorno. Trabalhamos nisso há décadas e sabemos exatamente o que os agentes aduaneiros procuram: verificamos previamente seus documentos, garantimos que seus códigos estejam em ordem, damos uma estimativa razoável do prazo e estamos disponíveis para conversar sempre que precisar.

Ligue para a Millennium Cargo hoje mesmo e coloque suas mercadorias na estrada sem demora!