Sua empresa é vítima dos custos ocultos da entrega de última milha? A entrega de última milha é a etapa final no processo de envio, o ponto em que as mercadorias são transportadas de um centro de distribuição para o seu cliente final.
Nesse ponto, a satisfação do cliente é fundamental, mas também pode ser o segmento mais caro e desafiador da sua cadeia de logística.
Estamos descobrindo os custos ocultos na entrega de última milha, oferecendo estratégias acionáveis para reduzi-las. Aqui está o que você pode fazer ...
1. Compreendendo os custos ocultos da entrega de última milha
Os custos ocultos da entrega de última milha podem ocorrer onde você pode menos esperar. Isso ocorre porque, à medida que sua empresa cresce e sua operação de transporte se expande, o estágio final da entrega pode ser negligenciado.
Mas é exatamente aí que os custos acumulam ...
Custos de combustível
Os preços flutuantes dos combustíveis podem afetar seus custos de entrega, especialmente em áreas onde os preços dos combustíveis já podem ser inflados.
Entregas fracassadas
As tentativas de redução devido à ausência do cliente ou endereços incorretos podem significar custos extras para você.
Rotas ineficientes
Rotas de entrega mal otimizadas podem ser iguais a uma milhagem, tempo e consumo de combustível.
Tecnologia e equipamento
Seu investimento inicial no software de gerenciamento de entrega, os dispositivos de rastreamento, bem como a manutenção da frota, podem aumentar.
Expectativas do cliente:
A pressão para oferecer entrega gratuita ou no mesmo dia pode consumir suas margens de lucro.
2. Otimização de rota simplificada
Uma das melhores maneiras de superar esses custos é entendê-los, e combater os custos ocultos da entrega de última milha pode começar com um aspecto-otimizando as rotas de entrega.
Na Millennium Cargo, usamos tecnologia avançada para tornar nossos serviços mais eficientes, e você também pode. O uso do software de planejamento de rota pode ajudar a calcular os melhores caminhos para suas entregas. Este software pode levar em consideração automaticamente fatores como janelas de entrega, tráfego histórico e em tempo real e condições climáticas.
Escolher as melhores rotas significa:
Custos de combustível mais baixos…
Ao seguir a rota mais eficiente ou direta, você pode economizar nos custos de combustível.
Entregas mais rápidas ...
Com uma rota otimizada, seus drivers podem acertar suas paradas em menos tempo, evitando o pico de tráfego, por exemplo.
Menos entregas perdidas ...
Com menos atrasos por causa de ótimas rotas, você experimentará menos entregas fracassadas para o cliente final.
3. Consolidar entregas
Se você deseja reduzir os custos ocultos da entrega de última milha sem afetar seu destinatário final, a consolidação de entrega é um ótimo método. Combine várias entregas em menos viagens sempre que possível, semelhante à entrega do Amazon Day, onde o cliente escolhe receber todos os pacotes de uma só vez, e não em várias viagens quando as mercadorias estiverem disponíveis para enviar.
Outras maneiras de consolidar as entregas incluem:
Centros de Microfiliação
Usando hubs regionais para armazenar e distribuir mercadorias mais próximas de seu destino final.
Entregas em grupo
Você pode agrupar suas entregas por localização geográfica, minimizando a distância de trânsito e maximizando sua eficiência de última milha.
Usando essas táticas, você pode reduzir o consumo de combustível, alcançar um tempo médio de entrega mais rápido e diminuir os custos operacionais em geral.
4. Use a tecnologia para melhorar a eficiência
Você pode abordar os custos ocultos da entrega de última milha investindo nas melhores ferramentas para o trabalho. Isso pode transformar a maneira como sua logística de última milha funciona.
Considere usar:
Análise preditiva
Você pode utilizar dados históricos para obter informações sobre a demanda, permitindo alocar recursos e otimizar os horários com mais eficiência.
Sistemas de rastreamento de entrega
Obtenha atualizações em tempo real, reduzindo a chance de erros de entrega e dando à sua empresa uma vantagem valiosa de transparência.
Colocar essas tecnologias úteis em vigor pode significar economia significativa e clientes mais felizes.
Ainda pagando os custos ocultos da entrega de última milha?
Minimizar os custos ocultos da entrega de última milha significa simplificar rotas, adotar tecnologia, consolidar entregas e equilibrar as demandas dos clientes. Se você puder fazer isso, pode reduzir suas despesas de última milha e, finalmente, melhorar sua eficiência operacional.
Deseja obter controle sobre o seu processo de entrega de última milha? Entre em contato com nossos experientes especialistas em carga na Millennium Cargo e descubra como podemos ajudá -lo a descobrir oportunidades de economia.