Eu odiava matemática na escola. Eu não era ruim nisso – eu simplesmente não gostava. 

Na verdade, eu não era muito fã da escola. Quando terminei aos 16 anos, não sabia o que queria fazer nem para onde queria ir. Estava um pouco perdido. Felizmente, tive um bom orientador de carreira que me apresentou duas oportunidades de aprendizagem: finanças ou transporte de cargas. Eu podia ser um jovem ingênuo, mas mesmo naquela época eu sabia que uma vida lidando com números não era para mim... Então escolhi o transporte de cargas. 

E 35 anos depois, estou muito feliz por ter feito isso… mas se eu pensava que o transporte de cargas me livraria dos cálculos, como eu estava enganado! Veja bem, o transporte de cargas é pura matemática, desde o cálculo da capacidade dos contêineres até as tarifas de frete, passando pelo cálculo das taxas alfandegárias e volumes de carga; não há fim para os cálculos envolvidos na movimentação de mercadorias pelo mundo. 

Mas esses dias ficaram para trás, já que a equipe cuida da maior parte do dia a dia aqui na Millennium. Isso significa que meus dias de análise de números ficaram para trás? De jeito nenhum. Veja bem, como dono de um negócio, os números são mais importantes do que nunca. Entender os números da sua empresa pode ser a diferença entre ter lucro e falir. A maioria dos empresários com quem converso tem um bom domínio do básico – provavelmente não estariam no mercado se não tivessem! Eles conhecem suas vendas e faturamento, despesas, impostos e provavelmente lucros. Mas isso é só o básico. 

Se eu investigasse um pouco mais a fundo, provavelmente eles não saberiam qual é o custo de aquisição de um novo cliente. Quanto esse cliente vale ao longo de todo o seu relacionamento com a empresa. Quanto cada membro da equipe gera em receita. Como isso se compara aos seus custos de pessoal? A lista continua…

Você deve estar pensando... "Ah, Chadd, isso não é para mim. Meu negócio não precisa desse nível de detalhe." Mas eu diria o contrário. Lucro insuficiente? Gastos com marketing muito altos? Fluxo de caixa instável? Crescimento muito lento? Estou no ramo há mais de 25 anos e o que aprendi é que, muitas vezes, a solução para o seu maior problema está bem ali, nos seus números. Você só precisa procurar.

E você, acompanha de perto seus números? Sabe exatamente o que está acontecendo em cada nível do seu negócio? O que seus números te ensinaram? Adoraria ouvir suas histórias…