Eu odiava matemática na escola. Eu não era ruim nisso – simplesmente não gostei. 

Na verdade, eu não era um grande fã da escola. Quando terminei a escola, aos 16 anos, não sabia o que queria fazer ou para onde queria ir. Fiquei um pouco perdido. Felizmente, tive um bom consultor de carreira que me encontrou duas oportunidades de aprendizagem para escolher – finanças ou frete. Posso ter sido um jovem pescador, mas mesmo naquela época eu sabia que uma vida de cálculo de números não era para mim... Então escolhi o frete. 

E 35 anos depois, estou tão feliz por ter feito isso... mas se eu pensasse que o frete me afastaria das contas, ah, como eu estava errado! Veja bem, o frete tem tudo a ver com números, desde o cálculo da capacidade dos contêineres até as taxas de frete, do cálculo das taxas alfandegárias até os volumes de carga, não há fim para o processamento de números envolvido na movimentação de mercadorias ao redor do mundo. 

Mas esses dias já ficaram para trás, já que a equipe cuida da maior parte do dia-a-dia aqui no Millennium. Isso significa que meus dias de processamento de números ficaram para trás? Absolutamente não. Veja, como proprietário de uma empresa, os números são ainda mais importantes do que nunca. Compreender os números do seu negócio pode ser a diferença entre obter lucro e falir. A maioria dos proprietários de empresas com quem falo tem uma boa compreensão dos princípios básicos – provavelmente não estariam no mercado se não o fizessem! Eles conhecem suas vendas e faturamento, despesas, impostos e provavelmente lucros. Mas isso é apenas o básico. 

Se eu fosse um pouco mais fundo, eles provavelmente não saberiam qual é o custo de aquisição de um novo cliente. Quanto vale esse cliente ao longo de toda a sua vida na empresa? Quanto cada membro da equipe gera em receita? Como isso se compara aos custos de emprego? A lista continua…

Agora, você pode estar pensando…Oh Chadd, isso não é para mim. Meu negócio não precisa desse nível de detalhe. Mas eu diria o contrário. Não está obtendo lucro suficiente? Gastos com marketing muito altos? Fluxo de caixa instável? Crescimento muito lento? Estou no mercado há mais de 25 anos e o que aprendi é que muitas vezes a solução para o seu maior problema está nos seus números. Você apenas tem que olhar.

E você, mantém o controle dos seus números? Você realmente sabe exatamente o que está acontecendo em todos os níveis do seu negócio? O que seus números lhe ensinaram? Eu adoraria ouvir suas histórias…