Algumas semanas atrás, eu me vi em Lanzarote, absorvendo um pouco de sol em um feriado em família muito necessário
Nós tivemos alguns itens essenciais - pão, leite, o habitual. A Sra. Entrou na loja, e eu fiquei no carro para absorver um pouco mais de sol e apreciar a paz e o silêncio. Então, lá estava eu, sentou -se do lado de fora da longarina, motor desligado, janelas para baixo, rádio. Não esperando muito, apenas matando o tempo. Mas então eu tropecei em algo inesperado - uma estação de rádio expatriada que transmitia ali mesmo na ilha.
Notícias locais de volta para casa, algumas músicas familiares e um pouco de absurdo alegre no meio. E o que vem nas notícias? Birmingham bin greves. De novo. Não posso escapar disso. 2.000 milhas de casa, sentou -se em um carro do lado de fora de uma longarina canária, e ainda estou ouvindo sobre os compartimentos transbordando de volta para casa. Isso me deu uma boa risada - exatamente quando você acha que se desligou, algo que Daft lembra de casa.
E logo após a atualização do bin Strike, este anúncio aparece: "Ligue para o Canary Detect - somos os descobradores de vazamento!" Eu não brinco com você - disse com sotaque de pico de pico. Pensei que estava ficando louco. Acontece que ele é um encanador e um imitador de pico do Blinder. Multititalent, esse cara. Eu me ria para mim mesmo, mas você sabe o que? Aposto que ele está bem. Por que? Porque ele é memorável. Gosta na sua cabeça. Constrói uma reputação.
E isso me fez pensar ... essas pequenas coisas - os sotaques, os sloplines, o jogo de palavras inteligentes - são mais do que apenas truques. Eles são ferramentas. Maneiras de se conectar, para ser lembrado, para construir confiança. Nos negócios, as pessoas nem sempre se lembram do preço que você citou. Mas eles se lembram de como você os fez se sentir. Se você apareceu na hora. Se você fez o que você disse, faria. Se eles se sentiram cuidados. É assim que a reputação é construída. Não em anúncios inteligentes (embora ajudem), mas em consistência. Confiabilidade. Fazendo o básico muito bem, repetidamente.
No jogo de frete, não há espaço para metade das medidas. Você precisa estar nisso. Os contêineres limpados, alfândega classificados, remessas onde precisam estar - sem desculpas. Porque se estragarmos tudo, não é apenas o nosso nome na linha. É também os nossos clientes.
Enfim, me fez sorrir. Um pouco de casa no rádio, algumas brincadeiras de Brummie e um lembrete de que ser um pouco diferente nunca é demais. Então, qual é o slogan de negócios mais engraçado ou inteligente que você já viu? Bata a resposta - eu adoraria ouvir isso.
Ou melhor ainda - qual é a única coisa que você faz que faz as pessoas falarem? Porque no final, estamos todos no mesmo barco. Tentando se destacar. Tentando ser lembrado. Tentando fazer um trabalho de que podemos nos orgulhar.