私が間違っている?
2022年8月
助けが必要です。いずれにせよ、妻もそう言うでしょう。.
でも冗談はさておき、本当に助けが必要なんです。 この1年はめまぐるしい成長の年でした。 ミレニアム設立以来 26 年間、私たちはこれまで以上に多くのつながりを築き、より多くの顧客と関係を築き、より多くの商品を輸送してきました。
これは素晴らしいニュースです! そして、それをすべて可能にしてくださったお客様一人一人と私のチームに永遠に感謝しています。 しかし、落とし穴が 1 つあります…
めちゃくちゃ忙しくなっちゃった。CEOに関係するほど重要じゃない、本当に些細な、やらなきゃいけない仕事で忙しい。わかる?やらなきゃいけないけど、誰の職務内容にも当てはまらないから、経営者の責任になる仕事。そういう…
VAを雇ってみて。ビジネス仲間が言っていたんだ。リモートサポートを頼めば、こういう作業が軽減されて、ビジネスの重要な仕事に集中できる。いいアイデアだ!と思ったよ。世の中にはバーチャルアシスタントがたくさんいるし、雇うのも簡単だろう!
でも、私の考えは間違っていました。最初に連絡した業者はメールの返信に2週間もかかりました。2番目は1週間以上かかり、3番目は全く返信がありませんでした!もちろん、彼らも忙しいのは分かっていますが、VAを雇う際に重要なのはコミュニケーションのスピードだと思います。もし緊急にタスクを完了させたいのに、返信が2週間もかかるとしたらどうでしょう?
しかし、良好なコミュニケーションが重要になるのはバーチャルアシスタントの世界だけではありません。貨物業界では、迅速な返信が不可欠です。迅速に対応しないと、予約を失うことになります。世界中に商品を輸送する際には、迅速な対応が不可欠であることを私たちは理解しています。数分でも重要なのです!だからこそ、見積もり依頼には常に最大2時間以内、あるいは可能な限り即時に返信しています。
では、あなたはどう思いますか?現代社会において、コミュニケーションのスピードは重要だと思いますか?ぜひあなたの考えを聞かせてください…
追伸 – VAを見つけました。友人が親切にも、自分の素晴らしいバーチャルアシスタントを紹介してくれると申し出てくれて、絶賛のレビューを書いてくれていました…しかも、その日のうちにメールに返信までしてくれたんです…