ほとんどの企業は、バイラルになるプロモーションを夢見ています...しかし、このようではありません。
1992年に、ペプシはフィリピンで「Number Fever」と呼ばれるボトルキャップ宝くじを発売しました。アイデアはシンプルでした...ボトルを購入し、キャップをチェックし、あなたの番号が勝利したものと一致した場合、あなた自身に百万ペソ(今日のお金で約68,000ドル)を袋に入れます。
いいですね?ペプシが台無しになったことを除いて。大きな時間。印刷エラーにより、600,000のボトルキャップには勝利番号「349」がありました。つまり、60万人が一晩で億万長者だと思っていました。そして、彼らが彼らの賞を請求するために現れたとき?ペプシは当然のことながらパニックに陥りました。彼らは勝者数を変更しようとしました。その後、彼らは小さな慰めの支払いを提供しました。しかし、その時点までに、手遅れでした。マーケティングスタントとして始まったものは、暴動、訴訟、悲劇的に5人の死で終わりました。現在、歴史上最大のプロモーション災害の1つとして知られています。
それで、ここでの教訓は何ですか?シンプル:常に番号を確認してください。マーケティングキャンペーンを実施していても、世界中の財政の管理、貨物の貨物を配送する場合でも、小さなエラーは大きな問題につながる可能性があります。そのため、ミレニアム貨物では、詳細を2倍(およびトリプル)チェックします。ロジスティクスでは、1つの間違った数があなたの商品を間違った大陸に送ることができるからです。
小さな間違いがあり、大きな災害に変わりましたか?あなたの話を聞きたいです。