ホーチミン市で飛行機から降りると、貨物列車に乗ったような衝撃を受ける。
暑さ。湿気。ジーンズを履いていたことをすぐに後悔する…リラックスした休暇だと言いたいところだが、これは休暇とは程遠い。長い日々、立て続けの会議、睡眠不足、そして空港での食事の多さ。時差ボケで、ちゃんとしたベーコンサンドイッチが食べたくなるような旅だった。
でも、明日もまた同じことをしたい。なぜなら、これはただの旅行ではなかったからだ。アトラスとアルファのネットワーク会議のためだった。世界中から貨物輸送のプロフェッショナルが集まる。懐かしい顔も、初めて知る人も。皆、同じ屋根の下に集まる。もちろんコナーも同行した。今では彼は一人でも十分ネットワーク会議に参加できるほどになったが、私はネットワーク会議が大好きなので、いつも一緒に行く。長年の知り合いと直接顔を合わせるのは、特別な体験だ。笑い合い、ビールを飲み、物流業界の話を交換する。
私が話した仲間の一人は、UAE出身の親友です。彼は50年も貨物輸送業界に携わっていますが、営業チームを持ったことがありませんでした。必要だったことも一度もありません。なぜでしょう?それは、彼の人脈が営業チームだからです。何十年にもわたる信頼、握手、そして常に人のために尽くしてきたこと。彼の言うことはもっともです。私たちは最近、テクノロジーや指標、リードファネルを追いかけることに多くの時間を費やしていますが、貨物輸送において真の価値を持つのはやはり人です。電話をかけてくる人。あなたのことをよく知っているからこそ、さらに一歩踏み込んでくれる人。私は35年以上もの間、陸路(そして空路)で働き、一つ一つの関係を築きながらこのビジネスを成長させてきました。
アトラス/アルファのイベントは?ミレニアムの強みが何なのか、改めて思い出させられました。最安値ではありません(もちろん、私たちは非常に競争力はありますが)。ピカピカのオフィスや、洗練されたセールスレターでもありません。そして、サッカーチームの好みが優れているからという理由だけではありません(もっとも、今年のヴィラは絶好調ですよね?)。強みは人です。何十年にもわたって築き上げてきた、真の、そして長きにわたる関係。信頼。忠誠心。そして、約束したことは必ず実行する。
では、皆さんに質問です…皆さんをしていますか?画面越しに何かしていますか?握手はしていますか?きちんとした会話はしていますか?貨物輸送の世界、そしてビジネスの世界では、個人的なネットワークは依然として貴重な資産の一つです。
チャド
追伸:もし私たちの近所に来ることがあれば、ぜひ立ち寄ってください。ケトルはいつでも使えますよ。