10 年以上も「知っている」人たちと同じ部屋にいると、そのうちの 1 人がすでに出版済みの作家だと突然知るというのは、面白いものです。

もう一人？実はミュージシャンだった。数週間前、ベトナムでAtlas and Alfaのネットワークイベントでこんな経験をした。仕事の話ばかりしていると、相手のことを本当に理解できていないことを痛感した。だって、本当の人間関係って？会議室で築かれるものじゃない。夜更かししたり、早朝にコーヒーを飲んだり、フライトが遅れたりした時に築かれるもの。サッカー、家族、人生についてのおしゃべり…そこで信頼が生まれる。そして、ビジネスにおいて信頼こそがすべてだ。近道したり自動化したりはできない。年に一度の20分のZoomミーティングでは決して得られないだろう。

先週、私は長期戦についてお話ししましたが、これはまさにその好例です。時間がかかりました。すぐに成果が出たわけではありません。しかし今では、料金や出荷量を超えた関係を築くことができました。お客様は私たちの業務内容とその方法を知っています。電話が鳴ったら誰が出るか、そして私たちが何者で、何を理念としているのか、そして単なる顔の見えない貨物運送業者ではないことをご存知です。かつてのビジネスのやり方はこうでした。そして、それは今も機能しています。

ミレニアムでは、貨物輸送が私たちの仕事ですが…実際には人間関係を築くことが私たちの仕事です。一緒に時間を過ごしていると、面白い発見があります。出版作家やプロのミュージシャンと仲良しだなんて、知りませんでした。きっと彼らも私のことを知らないことがあるでしょう？例えば、私がヴィラをどれだけ愛しているか…まあ、それは知っていたかもしれません。でも、私が貨物輸送業者であるだけでなく、ビジネスコーチでもあること、あるいはひそかに歴史好きであることは知らないかもしれません。だからこそ、実際に顔を合わせて時間を過ごすことが大切なのです。より深いレベルのつながりに繋がるのです。 

そこで、少し考えてみてください…あなたはビジネスパートナーのことをどれだけよく知っていますか？真の関係を築くために時間をかけていますか？それとも、目先の利益だけを狙っていますか？