金庫と電卓

2023年5月

インターネットがダウンしたらあなたのビジネスはどうなるでしょうか? 少し前、私は愛するアストン・ヴィラのアウェーゲームを観戦するためにレスターのキングパワー・スタジアムに行きました。

ベテランのサッカーファンとして、私は多くの都市で多くの試合を観に行ってきましたが、今回は違いました。 スタジアムに入ると、軽食店がすべて閉まっていることに気づきました。 食べ物、飲み物、軽食はありません。

何もない。 水道水をプラスチックのカップに入れて配っている駅がいくつかあるだけだ。

少し散策しましたが、どこに行っても同じでした。 シャッターが降ります。 ベンダーは閉店しました。 それで私はスタッフの一人に何が起こっているのか尋ねました。 彼は「インターネットがダウンしています。 「私たちはキャッシュレススタジアムなので、どのベンダーも支払いを受ける方法を持っていません。」 これは悪いニュースでした。 35,000 人のサッカーファン。 ビールはありません。 食べ物が無い。 そして、スタジアムを離れて後で戻るという選択肢はありません。 不安を引き起こすには完璧な条件だ。  

幸いなことに、かなり険しい雰囲気が漂っていたにもかかわらず、全員が試合に集中し、暴動は発生しなかった。 しかし、それは危険な状況でした。大勢の人々が食べ物、水、適切な衛生設備にアクセスできない場合に何が起こり得るかを知るには、ウッドストック 99 のドキュメンタリーを見るだけで十分です。  

これを聞いて私は考えたのですが…彼らには予備の計画があるのではないでしょうか? キング パワー スタジアムのような巨大な組織が、インターネット停電に対する緊急時対応計画を持たないのはなぜでしょうか? それから、もう少し考えてみました…きっと彼らだけではないと思います。 「インターネット停電」バックアップ計画のない中小企業が 100 万社あるに違いありません。  

ミレニアムでは、ほとんどの運送会社と同様に、時代とともに歩んできました。 当社はリアルタイム システムを使用して、最良のレートを取得し、貨物を追跡し、物事をスムーズに進めます。 コミュニケーションもインターネットに基づいたものが多く、顧客やサプライヤーと連絡を取るための重要な手段は電子メールです。 しかし、私たちはあまりにも長い間活動してきたので、少し古い学校でもあります。 私たちはまだ電話に出ます。 まだお電話いただけます。 私たちは、必要に応じてアナログや紙ベースに移行することを恐れません。また、必要なときにモバイル ホットスポットをテザリングする方法を知っています。  

キング パワー スタジアムは大きな間違いを犯しました。それにより、数千もの収益が失われることになります。 時代の流れに乗ってキャッシュレス化を急ぐあまり、危機を救う緊急時対応計画を策定することができませんでした。 つまり、すべてのベンダーに金庫と電卓を提供するのはどれほど難しいでしょうか?  

あなたは? インターネットがダウンした場合、またはテクノロジーが役に立たなかった場合の計画はありますか? インターネットの停電に備えて、コンピューターのバックアップ、モバイル ホットスポット、有線電話回線はありますか? 計画を立てるのが賢明でしょう...決して必要ないかもしれませんが、もし計画を立てたら、前もって考えていてよかったと思うでしょう...