今年はどのように成長する予定ですか?

他の経営者にこの質問をすると、たいてい同じような答えが返ってきます。「売上を20%増やすつもりです」「見込み客を増やして営業チームを増強するつもりです」 

これらは良い答えです…少なくとも、何もないよりはましです。しかし、ほとんどの経営者は大きな成長の機会を逃しています。成長というと、人はどうしても直線的に考えがちです。リードを増やす。顧客を増やす。売上を増やす。しかし、大企業、非常に賢い経営者、そして驚異的な成長を目の当たりにしている人たちは、成長は上向きにも外向きにもなり得ることを知っています。もちろん、既存のビジネスモデルをどんどん大きくしていくことで成長することはできますが、コアビジネスを補完する他のサービスに拡大することでも成長できるのです… 

Airbnbを好例に挙げましょう。Airbnbは「ホリデーレンタル」企業としてご存知でしょう。この市場で驚異的な成長を遂げ、圧倒的な地位を築いてきました。世界中のほぼすべての国で事業を展開し、プラットフォームを通じて800万件以上の物件が貸し出されています。しかし2016年、Airbnbは横方向への成長を決意しました。既存のビジネスモデルを補完する新たなサービス、エクスカーションを導入したのです。  この賢明な横方向への動きにより、Airbnbの年間売上高は平均14%増加しました(四半期平均2億8500万ドル!)。 

さて、今年で創業30周年を迎えました(声に出して言うとちょっとクレイジーに聞こえるかもしれませんが)。そして、成功にはヒントが隠されているということを学びました。車輪を発明しようとするのではなく、望む結果を出している人を探し、彼らのやり方に従うことです。ミレニアム・カーゴは今年、創業30周年を迎えます。そして、この30年間で、私たちは特別なものを手に入れました。今日、ミレニアム・カーゴは確固たる基盤の上に築かれています。数十年にわたる努力によってのみ達成できるチーム、リーダーシップ、システム、プロセス、そしてインフラを備えています。私たちは強く、成長し、そしてすべてがうまく機能しています。だからこそ、今こそ横ばい成長を遂げる絶好の機会なのです。.

ミレニアム・カーゴにとって、それは強固な基盤を築き、既存の得意分野と自然に融合する補完的な分野を模索することを意味します。そして私個人にとって、それは別の意味も持ちました。30年近くリーダーシップの経験を積み、次世代が日々の事業運営にますます関与するようになるにつれ、私は視点、意思決定、そして経営者同士の率直な対話の価値について、より深く考えるようになりました。私が長年にわたり成し遂げてきた最も価値ある進歩のいくつかは、より懸命に働いたり、より多く売ったりすることから生まれたものではなく、一歩引いて適切な人々とじっくり話し合うことから生まれたものです。今年は信頼できるパートナーと共に、ミレニアムとその継続的な成長に全力で取り組みながら、このことにさらに意識的に取り組んでいきたいと考えています。詳細はいずれお伝えしますが、今は、ビジネス(とその経営陣)が一定の段階に達したときに「横ばい成長」とはどのようなものかを振り返る機会として捉えてください。.

 では、あなたはどうですか?横方向の成長を検討したことがありますか?あなたの会社が、既に得意としているものを真に補完できるものは何があるでしょうか?少し考えてみる価値はあるでしょう。.