誰かに二度考えさせられるようなことを言われたことがありますか? 

「待って…今私を何と呼んだの？」先日、それが私に起こりました。私は古い顧客であり友人と会話していました。彼は私の話を聞いていて、うなずきながら、そして完全に真顔でこう言いました。「愚かな人には何もありません。」 さて、私は正直に言います。分かった、彼が私をバカだと呼んでいるのかと思った。結局のところ、まったくそうではありませんでした。彼は私をバカだと呼んでいたわけではありません。それはただの世代間コミュニケーションのミスでした。 

ほら、この男は私よりも少しだけ長い人生を生きてきたんだ。私たちはさまざまな世代にいますが、これまで以上に明らかになっているのは、時代とともに変化するのはファッションやトレンドだけではなく、言語や意味も変化するということです。彼にとって、「愚かな人には何もない」のです。つまり、愚かな質問など存在しないということです。

これは私に考えさせました。言葉、フレーズ、コミュニケーションの方法、すべてが大きく変わりました。私たちが言うこと、あるいはその言い方さえも、相手によってまったく異なる意味になることがあります。たとえば、Z 世代とアルファ世代を考えてみましょう。私は、彼らが住んでいるのは、「殺す」という言葉が以前のような意味ではなく、「キャップ」という言葉が帽子とはまったく関係のない別の世界に住んでいることだと確信しています。彼らに基本的な質問をすると、突然「NPC にエネルギーを与える」か、「控えめなサスを感じる」ことになります。 ( NPC エネルギーって

しかし、ここで重要なのは、時には混乱を感じるかもしれませんが、それは言語の自然な進化にすぎないということです。団塊の世代にとっては「牛を飼わない」ということは、ミレニアル世代にとっては「リラックス」、Z 世代にとっては「L を取る」に変わりました。言語は変化し、文化は変化し、時には私たちは自分が正しいのかと疑問に思いながらそこに立ったままになることがあります。まだ私たちの言語を流暢に話せます。それは単にクールに聞こえるか、あるいは遅れをとらないように努めることだけではありません（とはいえ、正直に言うと、古臭く聞こえることで腹を立てたい人は誰もいません）。理解し、世代を超えてつながり、どのような表現であっても、すべての質問が問う価値があることを認識することです

したがって、説明を求めるときに「基本的」または「不快」に聞こえることを心配している場合でも、これを覚えておいてください。唯一の愚かなことは、まったく質問しないことです。そして、今の子供たちを忘れないでください。彼らに 10 年も与えれば、彼らはあなたの会社の顧客になるでしょう。たとえ彼らの言葉が私たち恐竜にとって愚かに聞こえるとしても、彼らとコミュニケーションをとる方法を知っておくことをお勧めします。

あなたはどうですか？何か面白いコミュニケーション上の失敗談はありますか?いい笑いがしたいです…