誰かに二度見してしまうようなことを言われたことがありますか?
「ちょっと待って…今何て言ったの?」みたいな。こないだ、昔のクライアントで友人と話をしていた時のこと。彼は私の話に耳を傾け、頷きながら、真顔で「バカには何もできない」って言ったんです。正直に言うと、一瞬、バカ呼ばわりされたと思ったんです。でも、全然そんなことはなかったんです。バカ呼ばわりはしてなかったんです。ただの世代間のコミュニケーションミスだったんです。.
ほら、この人は私より人生経験が少し長いんです。私たちは世代が違うし、最近ますます明らかになってきたのは、時代とともに変わるのはファッションやトレンドだけではなく、言葉や意味も変わるということです。つまり、彼にとって「バカのためのものは何もない」というのは、「 バカな質問なんて存在しない」という意味だったんです。
このことがきっかけで、いろいろ考えさせられました。言葉、フレーズ、コミュニケーションの仕方――すべてが大きく変わりました。私たちが言うこと、あるいは さえ 、相手によって全く違う意味になることがあります。例えば、Z世代とα世代を見てみましょう。彼らは「slay」が昔とは違う意味を持ち、「cap」が帽子とは全く関係ない、別世界に住んでいると確信しています。彼らに基本的な質問をしただけで、突然「NPCエネルギーを発散している」とか「ちょっと怪しい」と言われてしまうのです。(真面目な話、 って NPCエネルギー
しかし、重要なのは、時に混乱することもあるかもしれませんが、これは言語の自然な進化に過ぎないということです。かつてベビーブーマー世代が使っていた「don't have a cow」は、ミレニアル世代では「chill out」、Z世代では「take the L」となりました。言語は変化し、文化も変化します。そして時として、私たちは自分の 母語ことがあります。これは単に格好良く見せようとか、時代についていこうとしているだけではありません(とはいえ、正直に言って、古臭い話し方をしているとからかわれたい人はいません)。大切なのは、 理解し 、世代を超えて繋がり、どんな言い方であれ、どんな質問もする価値があると認識することです。
ですから、質問する際に「ありきたり」とか「恥ずかしい」と思われることを心配しているなら、これだけは覚えておいてください。 全く質問しないことこそが唯一の愚かな行為なのです。 そして、今の若い世代は、10年後にはあなたの会社の顧客になっていることを忘れないでください!たとえ彼らの言葉が私たちのような時代遅れの人間には愚かに聞こえたとしても、彼らとどうコミュニケーションを取るべきかをしっかり理解しておくべきです。
あなたはどうですか?何か面白い誤解エピソードがあれば教えてください。一緒に大笑いできたら嬉しいです…