私たちのほとんどは、人生の中で配達に関して悪い経験をしたことがあるでしょう。.
屋根に投げ捨てられたり、ゴミ箱に詰め込まれたり…配達されたノートパソコンが行方不明になったり…物流の闇は、まさに悪夢となり得ます。しかも、配達物が数千ドル相当、あるいはかけがえのないものである場合は、さらに大きなリスクを伴います。.
貨物輸送業者としての私たちの役割は、貨物輸送に伴うリスクを最小限に抑えることです。ここでは、貨物輸送でよくある問題とその回避方法をご紹介します。.
1: 不注意な貨物
ほとんどの荷物は目的地に無事に到着しますが、輸送中に商品が紛失してしまうこともあります。.
輸送中の貨物が紛失する理由はいくつかあります。多くの場合、ラベルの貼付が不十分であることが原因です。ラベルが不明瞭であったり、不正確な場合、貨物が間違った場所に配達されたり、置き忘れられたりすることがあります。.
まれに起こることですが、海上を輸送される貨物も嵐の際に海に流される危険があります。.
ビジネスへの影響
荷物が見つからない場合、単に余分な書類手続きが増えるだけではありません。顧客の不満、荷物の再発送作業による深刻な遅延、そして紛失した商品と2回目の輸送費の両方を補填するための莫大な経済的損失に直面する可能性もあります。.
ミレニアムがどのように役立つか
評判の高い貨物運送業者として、当社は信頼できる運送業者とのパートナーシップを誇りにしており、そのサービスには実績があると確信しています。.
ミレニアムは、貨物輸送の全過程においてリアルタイムの貨物追跡を提供しており、24時間365日、常に貨物の状況を把握できます。万が一問題が発生した場合は、効率的かつ積極的にコミュニケーションを取り、潜在的な問題解決に向けて協力して対応いたしますので、ご安心ください。.
2：恐ろしい貨物
貨物の紛失よりもよくあるのは、貨物の破損です。輸送中に貨物が破損する原因はいくつかあります。.
- 物理的損傷
- 汚染
- 保管温度
- 侵入。.
ビジネスへの影響
輸送中に破損した商品は、購入者の満足を得られないでしょう。腐敗したり、汚染されたり、害虫に侵されたりした商品は、そもそも安全に配送できない場合もあります。つまり、返品を余儀なくされるか、少なくとも不満を抱えた顧客を満足させるために新しい商品を再発送する必要があるかもしれません。.
ミレニアムがどのように役立つか
貨物の損傷に関するクレームは、できれば誰も避けたいものです。再発送にかかる時間と費用は言うまでもありません。.
貨物の種類に応じて、輸送中の安全と安心を確保するための安全な梱包方法をご提案いたします。梱包材に関する詳細は、こちらのブログ。
経験豊富な貨物検査員と連携し、積み下ろしを監督し、品質管理とお客様の貨物の安全確保に努めています。また、万が一の事態に備え、各種保険のお見積りも承っております。.
3: 配送遅延
遅延は避けられない場合があります。.
サプライチェーン管理を混乱させる機械的な故障であれ、悪天候であれ、遅延はさまざまなビジネス上の問題を引き起こす可能性があります..
ビジネスへの影響
適切な商品を適切な顧客に時間通りに（そして良好な状態で）届けることは、ビジネスを成功させる上で重要な要素です。
配送遅延は、価格の値下げや送料の返金といったペナルティを企業に課す可能性があります。また、再配送による追加費用が発生したり、配送の不備で他社での購入を選択した顧客を失う可能性もあります。.
ミレニアムがどのように役立つか
膨大な書類と様々な規則や規制があるため、税関手続きは複雑になりがちです。ミレニアムは、国境での遅延を回避するために、お客様のために効率的な通関手続きを実施しています。.
当社では、透明性と明確なコミュニケーションを常に心がけています。お客様とご契約いただく前に、タイムラインや潜在的なリスクについてしっかりと話し合い、全員が共通の認識を持つようにしています。また、不測の事態に備え、万全の対応策を講じています。.
4: 隠れたコスト
輸送中に予期せぬ料金が発生することがあります。通常は保管料や重量超過料金などです。また、企業は保管料や滞留料を請求されることもあります…聞いたことがないですか？こちらで。
ビジネスへの影響
これは簡単です。隠れたコストは予期せぬものであり、顧客を怒らせないよう、事業に吸収させる必要があります。このような事例が繰り返されると、企業の収益に影響を与える可能性があります。.
ミレニアムがどのように役立つか
予期せぬコストのほとんどは回避可能です。.
ミレニアムなら、事前に明確な料金体系をご案内し、発生する可能性のある費用もすべて含まれているため、後々の予期せぬ出費を心配する必要がありません。梱包や重量配分の最適化に関する専門的なアドバイスを提供し、お客様にとって可能な限り費用対効果の高い料金設定を実現いたします。.
5: 書類の問題
残念ながら、複雑な国際輸送書類は、ミスが発生する可能性が非常に高いことを意味します。書類の記入ミス、情報の不足、判読不能な筆跡、誤った認証…書類に関する問題は枚挙にいとまがありません。.
ビジネスへの影響
書類の不備は、遅延や出荷拒否など、甚大な影響を及ぼす可能性があります。状況の改善には時間と費用がかかります。.
ミレニアムがどのように役立つか
経験豊富なチームが、お客様の負担を軽減し、通関手続きや書類作成を代行いたします。さらに、デジタル文書管理システムは、お客様の効率性と透明性を最大限に高めるために、優れた機能を発揮します。.
ミレニアムは、発送国と仕向国、そして貨物が通過する国ごとに必要な書類についてガイダンスを提供しています。貨物の明細や原産地証明書、多くの貨物において正確に記入する必要があるため、正しく記入することが重要です。ミレニアムがお手伝いいたします。
6: 混沌とした通信
貨物運送業者と連絡が取れるようにしておくことが重要です。重要な情報があるのに、相手に伝わらないほど最悪なことはありません。メールに返信がなかったり、電話に出てくれなかったりすると、非常にイライラしてしまいます。
ビジネスへの影響
毎日の追跡調査は必須ではありませんが、時間スケールや場所の変更などは、運送業者が貨物ソリューションを調整し、貨物が時間どおりに目的地に到着することを確実にできるように、迅速に伝える必要があります。.
ミレニアムがどのように役立つか
お客様に貨物輸送の全過程において一貫したコミュニケーションと最新情報をご提供するため、お客様一人ひとりに専任のアカウントマネージャーを配置しています。これにより、お客様のビジネスを理解しているアカウントマネージャーからの迅速な対応が実現します。.
お客様には物流プロセスの詳細をご提供し、何がいつ起こっているかを把握していただけます。リアルタイムの追跡機能と便利なアラート機能を組み合わせることで、お客様は物流プロセス全体を通して常に最新情報をご確認いただけます。.
7: コンテナの災害
過去数年間にわたり発生している世界的なコンテナ不足により、輸送時間とコストに影響が出ています。.
ビジネスへの影響
コンテナ不足は、サプライチェーンの混乱、コンテナ争奪戦によるコスト増加、商品の受け取り遅延による在庫問題、顧客の不満など、ビジネスに連鎖的な影響を及ぼします。.
全体として、コンテナ不足は企業に広範囲にわたる影響を及ぼす可能性があり、業務、コスト、顧客関係など、様々な側面に影響を及ぼす可能性があります。コンテナ不足の影響を軽減するには、積極的な計画、サプライヤーや顧客との効果的なコミュニケーション、そして柔軟なサプライチェーン管理が不可欠です。.
ミレニアムがどのように役立つか
当社は、複数の世界的海運会社と強力な関係を維持し、コンテナへのアクセスを拡大していることを誇りに思っています。.
ミレニアムは、コンテナスペースを事前に確保するために専門家による積極的な計画と予約戦略を採用しており、必要に応じて航空貨物輸送や混載輸送などの代替輸送ソリューションを管理してきた数十年の経験を持っています。.
配送をシンプルに
ミレニアムは、恐ろしいコンテナ不足問題など、よくある貨物輸送の悪夢を回避するお手伝いをします。.
複雑な物流管理をすべて当社にお任せいただくことで、お客様は安心してコアビジネス活動に集中できる十分な時間を確保できます。.
仕事のやり方を熟知したフレンドリーなフォワーダーをお探しですか？ミレニアムがお手伝いします。お問い合わせください。