変化が実際に起こるまでは、人々は変化を望んでいると言っていることに気づいたことはありませんか?
先週末、リバプールの新スタジアムで行われたヴィラ対エバートンの試合を観戦するため、リバプールへ足を運びました。このスタジアムは4年かけて建設されており、サッカー界では大きな話題となっています。
8億ポンド相当のピカピカの金属とコンクリートでできたこの建物は、まるで宇宙船のようです。モダンで洗練されていて、装飾も充実しています。どの席からも素晴らしい眺めが楽しめ、雨が降ってもびしょ濡れになることはなく、明らかに今後100年も使えるように建てられています。しかも、埠頭のすぐそばに位置し、かつては綿糸工場や製紙工場、海事関連施設だったと思われる非常に古い建物に囲まれています。近代的な開発と古き良き英国の魅力が見事に融合しています。
勝利のように聞こえるだろう?しかし、誰もがそうではない。多くのファンは満足していない。グディソン・パークが恋しいと言っている。新しいスタジアムには魂がないと言う。清潔すぎる、磨き上げられすぎている、個性がないと言う。でも正直に言って…グディソンは衰退期にあった。古びて、狭苦しく、崩壊寸前だった。確かに歴史は豊富だが、過去にしがみついていては未来を築くことはできない。それでも…人々はまだ抵抗する。なぜなら、心の奥底では、ほとんどの人は変化を望んでいないからだ。進歩は求めている…でも、馴染みのある感覚を求めている。
でも、実際はそうじゃないですよね?「現状維持バイアス」。これは、より良い選択肢が目の前にある時でさえ、慣れ親しんだものに固執する傾向です。慣れ親しんだものは安心感を与えます。たとえそれが壊れていても、たとえそれが私たちの足を引っ張っていても。ビジネスの世界では、よく見かけます。「何年も同じシステムを使っていて、確かに不格好だけど、慣れている」「1998年からこのオフィスにいる。確かに狭くてボロボロだけど、ここが我が家だ」などと。聞き覚えがありますか?
今年初め、オフィスを移転しました。より広く、よりスマートに。正直に言うと、少し無理があるかもしれません。でも、今の私たちのために移転したのではなく、これからの私たちのために移転したのです。決して簡単なことではありませんでした。新しいルーティン、増える経費、ブロードバンドの初期トラブル… しかし、すでに大きな変化が生まれています。より広いスペース、より多くのエネルギー、より明確なビジョン。時には、たとえ居心地が悪くても、自分を信頼して前進する必要があるのです。なぜなら、快適さは偉大なものを生まないからです。
それで、質問です…あなたのビジネスで、ならないのに、従来のやり方の方が楽だからと躊躇している部分はありますか?ぜひ返信して教えてください。進捗状況について、いつでもお話ししましょう。