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Un racconto di avvertimento

Marzo 2023

Quando ero bambino, l’intelligenza artificiale era qualcosa che esisteva solo nei film.

Avanti veloce fino ad oggi e l'intelligenza artificiale diventerà presto parte della nostra vita quotidiana.

Quando OpenAi ha lanciato il suo beta test di ChatGPT nel novembre 2022, ha stabilito il record di essere la piattaforma più veloce di sempre a guadagnare 1 milione di utenti.

Netflix ha impiegato 3,5 anni per raggiungere lo stesso traguardo. Facebook ha impiegato 10 mesi. Instagram 3 mesi.

E ChatGPT solo 5 giorni. È un'acquisizione pazzesca. Allora, cos'è esattamente ChatGPT?  

Bene, per dirla semplicemente, è uno strumento linguistico basato sull'intelligenza artificiale in grado di rispondere a domande e dialogare in modo colloquiale. E la gente sembra amarlo. Cosa puoi farci? Di tutti i tipi. Puoi fargli domande, fargli scrivere contenuti, chiedergli dati di ricerca, fargli scrivere codice...  

Puoi anche fargli scrivere dei limerick per te! Eccone uno che ha scritto per me...

 C'era uno spedizioniere di nome Chadd,

Spediva cose che rendevano felici i clienti,

Ha spostato merci via mare e via aerea,

E mi sono assicurato che arrivasse lì con cura,

Il servizio di Chadd non è mai stato male!

Cosa significa questo per il settore del trasporto merci? Beh... ai sta arrivando per noi. Dategli dai 5 ai 10 anni e nessun settore sarà lasciato indenne dall’intelligenza artificiale. Dategli 20 anni e il modo in cui funzionano le cose sarà irriconoscibile. Saremo sostituiti da robot che camminano e parlano? Improbabile. Ma l’intelligenza artificiale sostituirà gran parte del lavoro manuale in molti settori. Pensatela in questo modo… L’Ai farà per gli spedizionieri quello che i trattori hanno fatto per gli agricoltori.  

I trattori hanno sostituito la necessità degli agricoltori? No. Gli agricoltori che si sono adattati ai tempi e hanno imparato a utilizzare la nuova tecnologia hanno prosperato. E così sarà anche nel settore del trasporto merci. L’AI ci sostituirà mai del tutto? Non tanto presto. C'è un elemento del trasporto merci che richiede un tocco umano. Il rapporto tra spedizioniere e cliente, spedizioniere e partner.  

Ma l’intelligenza artificiale cambierà parte del lavoro che avviene dietro le quinte. In quale modo? Non lo so ancora. Ma so che quando accadrà, sarò pronto a muovermi con esso. Ricorda il racconto ammonitore di Blockbuster. Quando lo streaming è diventato possibile, sono rimasti fermi e non sono riusciti a stare al passo con i tempi. Quella che una volta era un'azienda in forte espansione da 5 miliardi di dollari con oltre 9000 negozi di video in tutto il mondo è stata ridotta a un solo negozio negli Stati Uniti che ora viene utilizzato come destinazione turistica e Airbnb. Si tratta di adattarsi o morire.  

Allora, che ne dici di te? Sei pronto ad accogliere l'intelligenza artificiale nella tua attività quando arriverà?