Non sono un grande fan della metropolitana di Londra. Voglio dire, chi lo è davvero?

È rumoroso, angusto, puzzolente e pieno di gente infelice che vorrebbe solo essere altrove. Detto questo, è un modo efficace per viaggiare, quindi durante un recente viaggio a Londra per visitare l'ambasciata cinese, mi sono ritrovato schiacciato in un posto sulla trafficata Northern Line. A una delle fermate, le porte si sono aperte e un gruppo di circa 30 bambini è entrato in carrozza. Ora, si trattava di bambini piccoli, probabilmente di 6 o 7 anni, tutti in gita scolastica per visitare la Cattedrale di San Paolo. Cos'è successo? È scoppiato il caos. Questi 30 bambini hanno preso il controllo della carrozza, chiacchierando, urlando, urtandomi e persino scavalcandomi! C'erano cinque insegnanti dall'aria stanca, tutti incaricati di prendersi cura dei mordicchiatori di caviglie, e stavano facendo del loro meglio. Hanno detto ai bambini di lasciarmi un po' di spazio, ma non hanno ascoltato.

Ora, avrei potuto irritarmi. In effetti, all'inizio l'ho fatto, dentro di me. Ma poi ho adottato un approccio diverso. Ho iniziato a impegnarmi. 

Invece di rimproverarli o irritarmi, ho semplicemente iniziato a interagire con loro. Ho chiesto loro dove stessero andando, quanti anni avessero, cosa contenesse il loro pranzo al sacco... E loro hanno smesso di saltare in giro e hanno iniziato a stare seduti e ad ascoltare, e da quel momento in poi abbiamo avuto tutti un viaggio meraviglioso. 

Ora, è passato molto tempo da quando i miei figli erano così piccoli, ma mi ha riportato indietro nel tempo. Vedete, i bambini vedono le cose in modo diverso. Pensano fuori dagli schemi. Vivono in un mondo molto concreto, immediato. E possiamo imparare molto da loro se siamo disposti ad ascoltarli. 

Penso che sia lo stesso in tutti gli ambiti della vita e del lavoro. Quante volte ti è capitato di perdere la calma, di fare supposizioni o di irritarti per qualcosa senza prima impegnarti e fare domande? Quante volte hai perso un'opportunità di imparare perché eri troppo intrappolato nei tuoi sentimenti, idee, opinioni e punti di vista? 

Nel mondo degli affari, siamo spinti a essere gli "esperti". A sapere tutto e a capire tutto. Ma in realtà, imparare è qualcosa che non dovrebbe mai fermarsi. E a volte impariamo le cose più incredibili dalle persone da cui meno ci aspettiamo di imparare.  

Quindi, la prossima volta che ti trovi in ​​una situazione che potresti trovare frustrante, adotta un approccio diverso. Chiediti cosa puoi imparare da questa situazione. Poniti delle domande. Spingiti oltre la tua mentalità o visione attuale e osserva come il tuo mondo inizia a cambiare.

E tu?

Hai avuto momenti di apprendimento interessanti di recente? Mi piacerebbe molto saperlo..