Non sono un grande fan della metropolitana di Londra. Voglio dire, chi è veramente?

È rumoroso, angusto, puzzolente e pieno di persone infelici che vogliono solo essere altrove. Detto questo, è un modo efficace di viaggiare, quindi durante un recente viaggio a Londra per visitare l'ambasciata cinese, mi sono ritrovato schiacciato in un posto sulla trafficata linea Northern. Ad una delle fermate, le porte si aprirono e un grosso gruppo di circa 30 bambini entrò nella carrozza. Ora questi erano piccoli tronchesi, probabilmente di circa 6 o 7 anni, tutti in gita scolastica per visitare la Cattedrale di St Paul. Quello che è successo? Ne seguì il caos. Questi circa 30 bambini hanno preso il controllo della carrozza, chiacchierando, gridando, sbattendomi addosso e persino scavalcandomi! C'erano cinque insegnanti dall'aria stanca, tutti incaricati di prendersi cura di chi si mordeva le caviglie, e stavano facendo del loro meglio. Hanno detto ai bambini di darmi un po' di spazio ma i ragazzi non hanno ascoltato.

Ora, avrei potuto arrabbiarmi. In effetti, ho iniziato dall'interno della mia testa. Ma poi ho adottato un approccio diverso. Ho iniziato a impegnarmi.  

Invece di rimproverarli o irritarmi, ho semplicemente iniziato a interagire con loro. Ho chiesto loro dove stavano andando, quanti anni avevano, cosa c'era nel loro pranzo al sacco... E loro hanno smesso di saltare e hanno iniziato a stare fermi e ad ascoltare, e da quel momento in poi abbiamo fatto tutti un bel viaggio.  

Ora, è passato molto tempo da quando i miei figli erano così piccoli, ma mi ha riportato indietro. Vedi, i bambini vedono le cose in modo diverso. Pensano fuori dagli schemi. Vivono in un mondo molto tattile, proprio adesso. E possiamo imparare molto da loro se siamo disposti ad ascoltare.  

Penso che sia lo stesso in tutti gli ambiti della vita e del lavoro. Quante volte ti sei arrabbiato, hai fatto supposizioni o ti sei infastidito per qualcosa senza prima impegnarti e fare domande? Quante volte hai perso un'opportunità di imparare perché eri troppo bloccato nei tuoi sentimenti, idee, opinioni e punti di vista?  

Negli affari, siamo sotto pressione per essere gli “esperti”. Sapere tutto e capire tutto. Ma in realtà l’apprendimento è qualcosa che non dovrebbe mai fermarsi. E a volte impariamo le cose più incredibili dalle persone da cui meno ci aspettiamo di imparare.   

Quindi la prossima volta che ti trovi in ​​una situazione che potresti trovare frustrante, adotta un approccio diverso. Chiediti cosa puoi imparare qui? Fare domande. Spingiti fuori dalla tua mentalità o visione esistente e guarda come il tuo mondo inizia a cambiare.

E tu?

Hai avuto momenti di apprendimento interessanti di recente? Mi piacerebbe sentire parlare di loro...