Hai mai acquistato qualcosa online e poi ti sei accorto che non era esattamente come te lo aspettavi?

Ci siamo passati tutti... Quella maglietta che era due taglie più piccola di quanto sembrasse, l'orologio che sullo schermo era fantastico ma dal vivo era pacchiano, quel regalo che eri sicuro sarebbe stato perfetto, solo per rimanere deluso quando è arrivato per posta.

Molti di noi hanno commesso errori simili... ma non così gravi come quelli di una signora negli Stati Uniti, Andy Coston... Lei e la sua famiglia stavano organizzando un viaggio irripetibile a Disneyland. Hotel prenotati. Voli organizzati. Bambini che esultavano.

Ora, non so se siete mai stati a Disneyland, ma il parco può essere piuttosto costoso, quindi avevano un piano... avrebbero comprato delle carte regalo in anticipo, risparmiando – così hanno comprato delle carte regalo per un valore di 10.000 dollari da spendere nel parco. Solo che... non hanno comprato delle carte regalo Disneyland. Hanno comprato delle carte regalo Disney+. Sì. Diecimila dollari di credito per il servizio streaming. Ora, a meno che non avessero intenzione di guardare Frozen 1 e 2 ogni giorno per il prossimo secolo, quelle carte non sarebbero servite a molto con i churros e le orecchie di Topolino.

Sembra ridicolo. Ma sarò onesto... lo capisco. Perché vedo sempre le stesse cose nel trasporto merci. Non errori da diecimila dollari, forse. Ma aziende che prenotano il servizio sbagliato. Che scelgono la rotta sbagliata. Che fraintendono i termini. Che pensano "È solo una spedizione di una scatola"... e che si fanno male quando le cose vanno male. Il trasporto merci non è semplice. È pieno di gergo, parti in movimento e insidie. E quando non sai cosa stai comprando? Può costarti caro. E anche caro. Ecco perché ho fondato Millennium Cargo tanti anni fa. Per semplificare il trasporto merci. Per aiutare le aziende a spostare le loro merci senza grattacapi. E per essere il tipo di partner che dice: "Aspetta, sei sicuro che sia il servizio giusto per te?" Perché, a differenza di una carta regalo Disney+... gli errori nel trasporto merci non sono facili da rimborsare.

E tu? Hai una storia di un disastro avvenuto durante un acquisto online da condividere? Mi piacerebbe molto sentirla..