Ora, sono un grande sostenitore del marketing a risposta diretta, ma la mia attività si è costruita sulla nostra reputazione. Viaggio in tutto il mondo per costruire relazioni e far conoscere il nome Millennium Cargo. 

Queste email che ricevi ogni settimana? Devo tenere traccia di quante vendite provengono da loro? Certo che no, perché se lo facessi i dati mi mostrerebbero che non effettuano resi, ma so che non è così. Queste email costruiscono il mio marchio. Fanno sì che Millennium venga notata e ci aiutano a distinguerci dalla folla rumorosa e ingombrante. 

Sono appena tornato da un viaggio a Singapore, dove ho partecipato all'evento Millennium Logistics Network (MLN). Insomma, come potevo non andarci quando hanno un nome del genere? Millennium Cargo non ha alcuna affiliazione con MLN: il nome è puramente casuale. Ma non avevo intenzione di lasciarmi sfuggire un'opportunità del genere. 

Quindi non solo mi sono infilato in un sedile dell'aereo e ho attraversato il mondo a fatica per partecipare all'evento, ma ho anche messo mano al portafoglio e ho pagato l'intera copertina interna della brochure del network. Ed è stato uno spunto di discussione brillante! 

Ma non era l'unico argomento di conversazione... Durante tutto l'evento, le persone continuavano ad avvicinarsi dicendo: "Ehi! Sei quello delle email! Adoro i tuoi contenuti..." e "Chadd, sei tu quello che manda le email? Le aspetto con ansia ogni settimana".  Sapevano chi fossi e cosa facesse Millennium grazie alla notorietà del marchio che avevo costruito con questa lista. E questo riconoscimento si è tradotto in tantissime vendite nel corso degli anni. Si può tracciare meticolosamente? Non proprio. Ma questo non significa che non valga la pena dedicarci del tempo! 

Ecco una piccola domanda per te... Cosa fai per costruire la riconoscibilità del marchio per la tua azienda? Come fai a farti conoscere e a costruire le relazioni necessarie per crescere? 

Mi piacerebbe sentire le vostre idee..