Ora, sono un grande sostenitore del marketing a risposta diretta, ma la mia attività si è costruita sulla nostra reputazione. Viaggio in tutto il mondo per costruire relazioni e far conoscere il nome Millennium Cargo. 

Queste email che ricevi ogni settimana? Devo tenere traccia di quante vendite provengono da loro? Certo che no, perché se lo facessi i dati mi mostrerebbero che non effettuano resi, ma so che non è così. Queste email costruiscono il mio marchio. Fanno sì che Millennium venga notata e ci aiutano a distinguerci dalla folla rumorosa e ingombrante. 

Sono appena tornato da un viaggio a Singapore, dove ho partecipato all'evento Millennium Logistics Network (MLN). Insomma, come potevo non andarci quando hanno un nome del genere? Millennium Cargo non ha alcuna affiliazione con MLN: il nome è puramente casuale. Ma non avevo intenzione di lasciarmi sfuggire un'opportunità del genere. 

Quindi non solo mi sono infilato in un sedile dell'aereo e ho attraversato il mondo a fatica per partecipare all'evento, ma ho anche messo mano al portafoglio e ho pagato l'intera copertina interna della brochure del network. Ed è stato uno spunto di discussione brillante! 

Ma non è stato l'unico argomento di discussione... Durante tutto l'evento, la gente continuava ad avvicinarsi a me dicendo "Ehi! Sei quello delle email! Adoro i tuoi contenuti..." e "Chadd, sei tu quello delle email? Le aspetto ogni settimana con ansia". Sapevano chi ero e cosa faceva Millennium grazie alla brand awareness che avevo costruito grazie a questa lista. E questo riconoscimento si è tradotto in tantissime vendite nel corso degli anni. È possibile monitorarlo meticolosamente? Non proprio. Ma questo non significa che non valga la pena dedicarci del tempo!

Ecco una piccola domanda per te... Cosa fai per costruire la riconoscibilità del marchio per la tua azienda? Come fai a farti conoscere e a costruire le relazioni necessarie per crescere? 

Mi piacerebbe sentire le vostre idee..