È importante collaborare con uno spedizioniere che si preoccupi del tuo carico tanto quanto te.

Ma come si fa a trovarne uno?

Gli spedizionieri spaziano dalle grandi aziende globali alle piccole aziende specializzate in specifiche tipologie di merci. E quando i siti web della maggior parte degli spedizionieri promettono la stessa cosa, a chi rivolgersi?

Ecco la nostra guida per scegliere lo spedizioniere giusto, così la tua azienda potrà prendere una decisione informata. 

Il ruolo di uno spedizioniere

Uno spedizioniere può essere un'azienda o un privato. Gli spedizionieri facilitano il trasporto internazionale di merci per conto di spedizionieri, esportatori e importatori, gestendo tutti gli aspetti complessi che contribuiscono al successo di una spedizione. 

Non spostano fisicamente le merci, ma organizzano e gestiscono il trasporto delle merci attraverso una complessa combinazione di servizi diversi.

I servizi forniti dagli spedizionieri includono:

• Prenotazione dello spazio di carico
• Preparazione della documentazione
• Gestione dello sdoganamento
• Organizzazione dell'assicurazione del carico
• Tracciamento delle spedizioni
• Fornire consulenza ai clienti su soluzioni logistiche convenienti
• Ottimizzazione della catena di fornitura
• Organizzazione della consegna
• Garantire che i clienti rimangano conformi
• Aiuto con lo stoccaggio e l'imballaggio.

Alcuni spedizionieri sono specializzati in specifiche modalità di trasporto, come il trasporto aereo, ferroviario, marittimo o su strada. Nel complesso, gli spedizionieri svolgono un ruolo fondamentale nel trasporto di merci a livello nazionale e internazionale. 

Competenza

Lo spedizioniere da te scelto deve conoscere i dettagli del tipo di merce che devi trasportare. Norme e regolamenti diversi si applicano a merci diverse.

Importi merci pericolose? Esporti bestiame? Trasporti merci deperibili? Dovrai conoscere le diverse normative, le norme doganali dei paesi in cui transitano le tue merci e la documentazione, la certificazione o la licenza necessarie per spedire correttamente il tuo carico. 

Trasportare merci in tutto il mondo è complicato . Gli spedizionieri possono gestire l'intero processo di trasporto del tuo carico da A a B, così che tu non debba farlo, ma devono avere una buona conoscenza della tua specifica tipologia di merce per garantire la gestione di eventuali problemi e prevenire ritardi.

Servizio offerto

Come abbiamo accennato in precedenza, gli spedizionieri coprono molti settori diversi della spedizione e della logistica, fungendo da intermediari tra tutte le parti coinvolte nel processo.

Scegliere lo spedizioniere giusto significa assicurarsi che offra i servizi specifici di cui hai bisogno.

Non serve a nulla scegliere uno spedizioniere per i tuoi beni fragili e preziosi che vuoi spedire via aerea, per poi scoprire che lo spedizioniere non copre affatto il trasporto aereo!

Spedizione espressa

La natura della tua attività ti obbliga spesso a spostare le merci velocemente e all'ultimo minuto? Il trasporto espresso è un'opzione di spedizione affidabile e veloce, ideale per le consegne urgenti. Tende a essere un metodo più costoso per far arrivare le merci a destinazione, ma è fondamentale per molte aziende. 

Spedizioni divise

Alcune aziende scelgono di suddividere le spedizioni o di suddividere gli ordini in spedizioni separate per una serie di motivi, tra cui migliorare la gestione dell'inventario, rispettare i vincoli di spedizione, gestire la disponibilità dei prodotti e soddisfare la domanda dei clienti. 

Ciò può aggiungere un ulteriore livello di complessità e di programmazione a quello che è già un processo logistico sfaccettato, quindi assicurati che il tuo spedizioniere sappia cosa sta facendo prima di sceglierlo.

Agenzia doganale

Alcuni spedizionieri forniscono anche servizi specifici in ambito doganale. L'attività di intermediazione doganale comprende la gestione della documentazione e delle classificazioni tariffarie, la facilitazione della comunicazione con i funzionari, la consulenza sulle procedure commerciali, la conformità alle normative dell'HMRC e degli enti governativi di altri paesi e l'assistenza agli spedizionieri per ottenere le tariffe migliori. 

Monitoraggio

Il tracciamento consente agli spedizionieri di monitorare costantemente l'avanzamento delle loro spedizioni. Utilizzando sistemi di tracciamento come il GPS, gli spedizionieri possono tenere aggiornati i clienti in tempo reale sulla posizione e sullo stato della loro merce.

Utilizzando i servizi di tracciamento, tutte le parti interessate possono gestire la catena di fornitura di conseguenza e adattarsi a qualsiasi problema possa presentarsi. 

Magazzinaggio

Molti spedizionieri offrono servizi di magazzinaggio, ma non tutti. Il magazzinaggio è una parte fondamentale del processo per le aziende che importano, esportano e distribuiscono merci, quindi è fondamentale informarsi prima di impegnarsi! 

Alcuni spedizionieri utilizzano i propri magazzini, mentre altri collaborano con fornitori esterni per offrire il servizio ai propri clienti. I servizi di magazzinaggio offerti dagli spedizionieri possono includere:

• Magazzinaggio
• Gestione dell'inventario
• Preparazione delle spedizioni
• Distribuzione.

Puoi anche verificare con il tuo spedizioniere se offre servizi aggiuntivi che potrebbero rivelarsi utili, come ad esempio assistenza sull'ottimizzazione del percorso, assicurazione del carico, magazzinaggio e consegna porta a porta.

Copertura geografica

Lo spedizioniere che stai prendendo in considerazione ha una rete che copre il Paese da o verso cui spedisci?

Questo è un aspetto cruciale per far arrivare le tue merci a destinazione. Le normative variano in tutto il mondo e scegliere spedizionieri locali significa affidarsi a esperti con competenze chiave per gestire la tua spedizione

È qui che entrano in gioco competenza ed esperienza. Se spedisci regolarmente dall'India, ad esempio, trovare uno spedizioniere che gestisce questa tratta quotidianamente ti darà maggiore sicurezza che sappia come ottimizzare il processo.

Garanzia

A proposito di garanzie, ci sono altri modi in cui puoi esaminare e selezionare il tuo partner di spedizione per assicurarti che siate una buona coppia.

Certificazione 

Il tuo spedizioniere è membro della BIFA? La British International Freight Association, o BIFA, è la principale associazione di categoria che rappresenta gli spedizionieri del Regno Unito. 

Recensioni e casi di studio

È importante assicurarsi di scegliere uno spedizioniere affidabile.

Cerca recensioni positive da parte di altri clienti e, se necessario, richiedi case study allo spedizioniere. Chiedi alla tua rete di contatti il ​​feedback di altri che hanno esperienza con lo spedizioniere. Verifica che tipo di impressione ti fa lo spedizioniere nelle vostre conversazioni iniziali.

Siete certi che saranno in grado di soddisfare le vostre esigenze aziendali e di prendersi cura del vostro carico, affrontando con competenza qualsiasi problema si presenti? 

Prezzi e trasparenza

Preventivi chiari e trasparenti ti consentono di pianificare e pianificare in modo efficace. È importante lavorare con uno spedizioniere che fornisca tutti i dettagli sui costi in anticipo; non c'è niente di peggio di addebiti imprevisti in seguito.

È anche importante che ottenere un preventivo sia semplice. Nessuno ha tempo di aspettare giorni per una risposta quando bisogna prendere una decisione, come ieri .

Una volta ricevuto un preventivo, analizzalo attentamente. Copre tutto ciò che ti serve? Manca qualcosa? È buona norma richiedere preventivi a tre spedizionieri per confrontarli.

Comunicazione e servizio clienti

La comunicazione è fondamentale nel trasporto merci. Sono così tanti i fattori che entrano in gioco nel trasporto che la comunicazione può risultare poco chiara in molti modi, con conseguenti ritardi e frustrazioni. 

Per assicurarti che tutto proceda senza intoppi, scegli uno spedizioniere che sia reattivo, affidabile e felice di aiutarti a comprendere il processo. Informazioni e consigli ti saranno utili per le spedizioni future e qualsiasi domanda sarà ben accetta da spedizionieri affidabili. 

Anche la cordialità aiuta. L'esperienza del cliente ha molto da dire. È importante instaurare un rapporto positivo con il proprio spedizioniere, soprattutto se si effettuano spedizioni regolari.

Per saperne di più su come comunicare in modo efficace con il tuo spedizioniere, leggi questo blog.

Il tuo spedizioniere è adatto alle tue esigenze?

Abbiamo esaminato gli aspetti chiave da ricercare in uno spedizioniere. Utilizza le informazioni di cui sopra per trovare uno spedizioniere che soddisfi le tue esigenze e avere la massima tranquillità: la tua merce è in mani sicure e affidabili. 

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