Sono diventato follemente occupato. Occupato con compiti piccolissimi, imperdibili ma non realmente importanti per il CEO. Conosci il tipo? Le cose che devono essere fatte ma che non rientrano nella descrizione del lavoro di nessuno, quindi spetta all'imprenditore. Quel tipo…

Assumi un VA. I miei compagni d'affari hanno detto. Ottieni supporto remoto da qualcuno che può toglierti queste attività dal piatto e liberarti per le attività importanti dell'azienda. Grande idea! Ho pensato. Ci sono tonnellate di assistenti virtuali là fuori. Assumerne uno sarà facilissimo!

Ma mi sbagliavo. Il primo che ho contattato ha impiegato due settimane per rispondere alla mia email. Il secondo ha richiesto più di una settimana e il terzo non ha risposto affatto! Ora, so che anche loro sono occupati, ma direi che una cosa fondamentale quando si assume un VA sarà la velocità di comunicazione. Cosa succede se ho bisogno di completare urgentemente un'attività e sono necessarie due settimane per ricevere una risposta?

Ma non è solo nel mondo degli assistenti virtuali che una buona comunicazione conta. Nel settore del trasporto merci, risposte rapide sono essenziali. Se non rispondiamo velocemente, perdiamo la prenotazione. Comprendiamo che quando sposti merci in tutto il mondo, devi farlo VELOCEMENTE. I minuti possono contare! Ecco perché rispondiamo sempre alle richieste di preventivo entro un massimo di 2 ore – o il più presto possibile!

E tu, allora? Pensi che la velocità della comunicazione sia importante nel mondo di oggi? Mi piacerebbe sentire i tuoi pensieri...

PS: ora ho trovato un VA. Un mio amico si è gentilmente offerto di condividere la sua gemma di assistente virtuale e le ha dato una recensione brillante... Inoltre, ha risposto alla mia email lo stesso giorno...