ho sbagliato?
agosto 2022
Ho bisogno di aiuto. Questo è quello che ti direbbe comunque mia moglie.
Ma a parte gli scherzi, ho davvero bisogno di aiuto. L’anno trascorso è stato un vortice di crescita. Abbiamo stretto più contatti, costruito rapporti con più clienti e spostato più merci che mai in tutti i miei 26 anni dalla fondazione di Millennium.
Questa è un'ottima notizia! E sarò eternamente grato a ciascuno dei nostri clienti e al mio team per aver reso tutto ciò possibile. Ma c'è un problema...
Sono diventato follemente impegnato. Impegnato con i compiti più insignificanti, immancabili ma non realmente importanti per un CEO. Sapete di che tipo? Quelle cose che devono essere fatte ma che non rientrano nella descrizione del lavoro di nessuno, quindi ricade sull'imprenditore. Quel genere..
Assumi un assistente virtuale. I miei amici d'affari mi hanno detto. Ottieni supporto da remoto da qualcuno che possa toglierti queste incombenze e liberarti per le attività aziendali più importanti. Ottima idea! Ho pensato. Ci sono un sacco di assistenti virtuali in giro. Assumerne uno sarà facile!
Ma mi sbagliavo. Il primo che ho contattato ha impiegato due settimane per rispondere alla mia email. Il secondo ci ha messo più di una settimana e il terzo non ha risposto affatto! Ora, so che anche loro sono impegnati, ma direi che un aspetto fondamentale quando si assume un assistente virtuale è la velocità di comunicazione. Cosa succede se ho bisogno di completare un incarico con urgenza e ci vogliono due settimane per ricevere una risposta?
Ma non è solo nel mondo degli assistenti virtuali che una buona comunicazione è importante. Nel settore del trasporto merci, la rapidità di risposta è essenziale. Se non rispondiamo rapidamente, perdiamo la prenotazione. Sappiamo che quando si trasportano merci in tutto il mondo, è necessario farlo VELOCEMENTE. Anche i minuti possono fare la differenza! Ecco perché rispondiamo sempre alle richieste di preventivo entro un massimo di 2 ore, o il più rapidamente possibile!
E tu? Pensi che la velocità di comunicazione sia importante nel mondo di oggi? Mi piacerebbe sapere cosa ne pensi..
P.S. – Ora ho trovato un'assistente virtuale. Un mio amico si è gentilmente offerto di condividere la sua perla di assistente virtuale e le ha lasciato una recensione entusiastica... In più, ha risposto alla mia email il giorno stesso..