A scuola odiavo la matematica. Non ero scarso, semplicemente non mi piaceva. 

In realtà, non ero un grande fan della scuola. Quando ho finito la scuola a 16 anni, non sapevo cosa volevo fare o dove volevo andare. Ero un po' perso. Per fortuna, ho avuto un buon consulente di carriera che mi ha trovato due opportunità di apprendistato tra cui scegliere: finanza o trasporto merci. Potrei anche essere stato un giovane sbarbatello, ma anche allora sapevo che una vita a fare calcoli non faceva per me... Così ho scelto il trasporto merci. 

E 35 anni dopo, sono così contento di averlo fatto... ma se pensavo che il trasporto merci mi avrebbe aiutato a non fare calcoli, oh, quanto mi sbagliavo! Vedete, il trasporto merci è tutta una questione di numeri, dal calcolo della capacità dei container alle tariffe di trasporto, dal calcolo delle tasse doganali ai volumi di carico, non c'è fine ai calcoli necessari per spostare merci in tutto il mondo. 

Ma quei giorni sono ormai alle mie spalle, visto che il team gestisce la maggior parte delle attività quotidiane qui a Millennium. Questo significa che i miei giorni da imprenditore sono ormai alle mie spalle? Assolutamente no. Vedete, come imprenditore, i numeri sono ancora più importanti che mai. Comprendere i numeri nella propria attività può fare la differenza tra realizzare un profitto e fallire. La maggior parte degli imprenditori con cui parlo ha una buona conoscenza delle basi – probabilmente non sarebbero in attività se non le conoscessero! Conoscono le vendite e il fatturato, le spese, le tasse e probabilmente anche gli utili. Ma queste sono solo le basi. 

Se dovessi scavare un po' più a fondo, probabilmente non saprebbero quanto costa acquisire un nuovo cliente? Quanto vale quel cliente nell'arco della sua intera vita in azienda? Quanto genera in termini di fatturato ogni membro del personale? Come si rapporta questo ai costi del personale? E l'elenco potrebbe continuare..

Ora, potresti pensare... Oh Chadd, non fa per me. La mia attività non ha bisogno di quel livello di dettaglio. Ma io direi il contrario. Non realizzo abbastanza profitti? Spese di marketing troppo elevate? Flusso di cassa instabile? Crescita troppo lenta? Sono nel settore da oltre 25 anni e quello che ho imparato è che spesso la soluzione al tuo problema più grande è proprio lì, nei tuoi numeri. Devi solo guardare.

E tu, tieni sotto controllo i tuoi numeri? Sai davvero esattamente cosa succede a ogni livello della tua attività? Cosa ti hanno insegnato i numeri? Mi piacerebbe sentire le vostre storie..