La maggior parte delle aziende sogna una promozione che diventa virale ... ma non così.
Nel 1992, Pepsi ha lanciato una lotteria in bottiglia nelle Filippine chiamata "Number Fever". L'idea era semplice ... acquista una bottiglia, controlla il berretto e se il tuo numero corrispondeva a quello vincente, ti piacciono un milione di pesos (circa $ 68.000 in denaro di oggi).
Sembra fantastico, vero? Tranne Pepsi incasinato. Grande tempo. A causa di un errore di stampa, 600.000 tappi di bottiglia avevano il numero vincente "349." Ciò significava che 600.000 persone pensavano di essere milionari durante la notte. E quando si sono presentati per rivendicare il loro premio? Pepsi comprensibilmente in preda al panico. Hanno cercato di cambiare il numero vincente. Quindi hanno offerto piccoli pagamenti di consolazione. Ma a quel punto, era troppo tardi. Ciò che è iniziato come acrobazia di marketing si è conclusa con rivolte, cause e tragicamente, cinque morti. Ora è noto come uno dei più grandi disastri promozionali della storia.
Allora, qual è la lezione qui? Semplice: controlla sempre i tuoi numeri. Sia che tu stia conducendo una campagna di marketing, gestisce le tue finanze o spedisca il trasporto merci in tutto il mondo, piccoli errori possono portare a enormi problemi. Ecco perché al Millennium Cargo, raddoppiamo (e tripli) controlliamo i dettagli. Perché nella logistica, un numero sbagliato potrebbe inviare le tue merci nel continente sbagliato ... e preferiremmo non finire nei libri di storia per tutte le ragioni sbagliate.
Hai mai avuto un piccolo errore trasformato in un grande disastro? Mi piacerebbe sentire la tua storia.