La maggior parte delle aziende sogna una promozione che diventi virale... ma non in questo modo.

Nel 1992, la Pepsi lanciò nelle Filippine una lotteria a base di tappi di bottiglia chiamata "Number Fever". L'idea era semplice: compravi una bottiglia, controllavi il tappo e, se il tuo numero corrispondeva a quello vincente, ti portavi a casa un milione di pesos (circa 68.000 dollari odierni).

Fantastico, vero? Peccato che la Pepsi abbia fatto un pasticcio. E di brutto. A causa di un errore di stampa, 600.000 tappi di bottiglia riportavano il numero vincente "349". Questo significava che 600.000 persone pensavano di essere diventate milionarie da un giorno all'altro. E quando si sono presentate per riscuotere il premio? La Pepsi, comprensibilmente, è andata nel panico. Hanno provato a cambiare il numero vincente. Poi hanno offerto piccole somme di consolazione. Ma a quel punto, era troppo tardi. Quella che era iniziata come una trovata pubblicitaria si è conclusa con rivolte, cause legali e, tragicamente, cinque morti. Ora è noto come uno dei più grandi disastri promozionali della storia.

Quindi, qual è la lezione da imparare? Semplice: controlla sempre i tuoi numeri. Che tu stia gestendo una campagna di marketing, le tue finanze o spedindo merci in tutto il mondo, piccoli errori possono portare a problemi enormi. Ecco perché noi di Millennium Cargo controlliamo due (e tre) volte i dettagli. Perché nella logistica, un numero sbagliato potrebbe spedire le tue merci nel continente sbagliato... e preferiremmo non finire nei libri di storia per tutti i motivi sbagliati.

Ti è mai capitato che un piccolo errore si trasformasse in un grande disastro? Mi piacerebbe molto conoscere la tua storia.