Qualche anno fa, un nuovo arrivato ha iniziato il lunedì. Il venerdì mi aveva già ignorato.

Nessuna chiamata. Nessun messaggio. Semplicemente sparito. A quanto pare, trovava il lavoro troppo "stressante" e "non si sentiva in sintonia". Qualunque cosa significhi...

Ora, sono nel mondo degli affari da molto tempo. Ho visto il bello, il brutto e il "davvero, a cosa stavano pensando?" quando si tratta di assunzioni. Costruire il team giusto non è mai facile, ma ultimamente è diventato molto più difficile.

Perché? Una parola: Generazione Z. E non me lo sto inventando. Un sondaggio del 2023 condotto da Resume Builder ha rilevato che tre quarti dei manager (il 74%!) hanno affermato che i lavoratori della Generazione Z sono la generazione più difficile con cui lavorare. Uno su dieci ha addirittura licenziato un dipendente della Generazione Z nella prima settimana. Quali sono state le ragioni principali? Probabilmente non quelle che penseresti... Mancanza di competenze tecniche (stranamente), scarsa motivazione, facilità di distrazione e di offendersi facilmente sono state le prime in classifica... 

Non è esattamente un riferimento lusinghiero. Ma il punto è questo: non credo che sia tutto così cupo e negativo. Ho avuto la mia giusta dose di sfide con il personale nel corso degli anni (quale imprenditore non ne ha avute?). Ma in questo momento, il team di Millennium è il migliore che abbiamo mai avuto. Dei veri lavoratori. Aderiscono alla missione, alla cultura, allo scopo. Ci tengono. E non è un caso. Abbiamo imparato ad assumere in base all'atteggiamento, non solo alle competenze. Perché puoi insegnare a qualcuno come prenotare un container o gestire lo sdoganamento. Ma non puoi insegnare l'etica del lavoro. O il rispetto. O la grinta. O un atteggiamento positivo. Cerchiamo giocatori di squadra. Persone che si impegnano. Persone che incoraggiano gli altri. Persone che capiscono che il successo è uno sport di squadra. E quando funziona? È magia.

I team migliori sono eterogenei. Diverse età, background e prospettive. È lì che risiede la vera forza. Ma funziona solo se tutti remano nella stessa direzione. Quindi, se state assumendo, non lasciatevi abbagliare da CV scintillanti o parole d'ordine di tendenza. Cercate il carattere. L'adattamento alla cultura aziendale. La capacità di essere allenati. Perché le persone che avete nella vostra azienda contano. E molto.

Quindi qual è la caratteristica che sempre quando assumi qualcuno di nuovo? Mi piacerebbe saperlo...