Condivideresti il tuo letto con uno scarafaggio gigante?
Come sapete, sono recentemente tornato da un viaggio in Indonesia e in Asia. Tre settimane, molteplici conferenze e moltissimi incontri con i clienti. È stato un viaggio favoloso. Ma ciò non significa che non ci siano stati alcuni intoppi lungo il percorso.
Ora, quando viaggi tanto quanto me, ti abitui ai diversi standard di alloggio. Sono finiti i giorni in cui mi rintanavo in un ostello o in un motel. In questi giorni mi piace viaggiare con un po’ più di comodità. Non sto parlando del lusso a 5 stelle, ma di un comfort buono e pulito. La maggior parte delle volte funziona perfettamente. Ma ogni tanto va un po' storto.
Prendiamo come esempio il nostro soggiorno a Bali. Durante la conferenza a Bali, Connor ha avuto un piccolo problema e ha dovuto cambiare stanza. Per piccolo problema intendo il bagno allagato. Molto. Era molto bagnato. Ma non eravamo gli unici. Ho sentito parecchie storie di persone che chiedevano di cambiare stanza. Le ragioni andavano da “veramente” a molto comprensibili. Una signora voleva una nuova stanza perché ha trovato uno scarafaggio nella sua camera da letto. Lo scarafaggio è stato allontanato, ma la signora ha voluto una stanza “pulita”. Divertente! Gli scarafaggi sono solo una parte della vita nei climi più caldi.
Un'altra coppia ha dovuto scambiarsi la stanza dopo che il soffitto è caduto! Fortunatamente la signora è riuscita ad uscire sul balcone ed evitare lesioni. Ha dovuto chiamare suo marito, che era impegnato a fare i suoi 121, per chiedergli di venire a salvarla perché era intrappolata!
Ma non era tutto. Non si sono trattato solo di scarafaggi, allagamenti e soffitti crollati: anche la palestra ha preso fuoco! Per fortuna è stato contenuto e nessuno è rimasto ferito. Ma nel complesso non è stata l'esperienza perfetta che ci si può aspettare da una buona catena alberghiera: non menzionerò i nomi, ma è un marchio famoso in tutto il mondo e molto rispettato.
Ora, avremmo potuto dare una svolta alle nostre mutande. Chiesti rimborsi. Mi sono lamentato di come il viaggio sia stato “rovinato” – Ma non è il mio stile. Nella vita (e nei viaggi) le cose andranno male. La merda andrà giù. Gli scarafaggi ti troveranno e i bagni si allagheranno. Non possiamo controllarlo. Ma possiamo controllare il modo in cui reagiamo ad esso. Possiamo scatenarci e stressarci, oppure possiamo seguire il flusso, rilassarci e semplicemente goderci il viaggio, per quanto accidentato possa essere.
È lo stesso anche negli affari. A volte le cose andranno bene. A volte ci saranno tempeste da navigare. Non possiamo controllarlo, ma possiamo controllare la nostra mentalità
Allora come gestisci le avversità?
Cosa fai quando le cose vanno male? Mi piacerebbe sentire il tuo feedback?