Ho fatto un giro, ma ovunque andassi era la stessa cosa. Serrande abbassate. Esercenti chiusi. Così ho chiesto a uno dello staff cosa stesse succedendo. Mi ha risposto: "Internet non funziona. Siamo uno stadio senza contanti, quindi nessuno degli esercenti ha modo di accettare pagamenti". Questa era una brutta notizia. 35.000 tifosi di calcio. Niente birra. Niente cibo. E nessuna possibilità di uscire dallo stadio e tornare più tardi. Le condizioni perfette per i disordini. 

Fortunatamente, nonostante l'aria piuttosto tesa, tutti si sono concentrati sulla partita e non sono scoppiati disordini. Ma era una situazione rischiosa: basta guardare il documentario Woodstock 99 per capire cosa può succedere quando grandi folle non hanno accesso a cibo, acqua e servizi igienici adeguati. 

Questo mi ha fatto pensare... Sicuramente hanno un piano di riserva? Come può un'organizzazione enorme come il King Power Stadium non avere un piano di emergenza per un blackout di internet? Poi ho riflettuto ancora un po'... Scommetto che non sono gli unici. Scommetto che ci sono un milione di piccole imprese là fuori senza un piano di riserva per un "blackout di internet". 

Noi di Millennium, come la maggior parte delle aziende di spedizioni, ci siamo adattati ai tempi. Utilizziamo sistemi in tempo reale per ottenere le migliori tariffe, tracciare il vostro carico e far sì che tutto proceda senza intoppi. Anche le comunicazioni si basano in larga parte su Internet, con l'email come mezzo fondamentale per rimanere in contatto con clienti e fornitori. Ma, essendo presenti da così tanto tempo, siamo anche un po' all'antica. Usiamo ancora il telefono. Potete ancora chiamarci. Non abbiamo paura di passare all'analogico o alla carta quando necessario, e sappiamo come connetterci a un hotspot mobile quando serve! 

Il King Power Stadium ha commesso un grave errore, che gli sarà costato migliaia di dollari in mancati introiti. Nella fretta di adeguarsi ai tempi e di eliminare i contanti, non sono riusciti a mettere in atto un piano di emergenza che avrebbe salvato la situazione. Voglio dire, quanto sarebbe stato difficile fornire a ogni fornitore una cassetta portavalori e una calcolatrice? 

E tu? Hai un piano nel caso in cui internet non funzioni o la tecnologia ti tradisca? Hai backup del computer, hotspot mobili e una linea telefonica cablata in caso di blackout? Sarebbe intelligente elaborare un piano... Potresti non averne mai bisogno, ma se dovesse succedere sarai sicuramente contento di aver pensato in anticipo..