casse e calcolatrici
maggio 2023
Cosa accadrebbe alla tua attività se Internet non funzionasse? Poco fa sono stato al King Power Stadium di Leicester per vedere la partita in trasferta della mia amata Aston Villa.
Essendo un appassionato di calcio esperto, ho assistito a molte partite in molte città, ma questa era diversa. Entrando nello stadio ho notato che ogni singolo punto di ristoro era chiuso. Niente cibo, niente bevande, niente snack.
Niente. Solo un paio di stazioni che distribuiscono l'acqua del rubinetto in bicchieri di plastica.

Ho fatto un piccolo giro, ma ovunque andassi era lo stesso. Persiane abbassate. I venditori sono chiusi. Quindi ho chiesto a uno dello staff cosa stava succedendo? Ha detto: “Internet non funziona. Siamo uno stadio senza contanti, quindi nessuno dei venditori ha modo di accettare pagamenti” Questa era una brutta notizia. 35.000 tifosi di calcio. Niente birra. No cibo. E nessuna possibilità di lasciare lo stadio e rientrare più tardi. Le condizioni perfette per i disordini.
Per fortuna, nonostante un clima di tensione nell'aria, tutti si sono concentrati sulla partita e non sono scoppiati disordini. Ma era una situazione rischiosa: basta guardare il documentario Woodstock 99 per vedere cosa può succedere quando le persone in grandi folle non hanno accesso a cibo, acqua e servizi igienici adeguati.
Questo mi ha fatto pensare... Sicuramente hanno un piano di riserva? Come può una grande organizzazione come il King Power Stadium non avere un piano di emergenza per un blackout di Internet? Poi ci ho pensato un po' di più... scommetto che non sono gli unici. Scommetto che ci sono un milione di piccole imprese là fuori senza un piano di riserva per il "blackout di Internet".
Noi di Millennium, come la maggior parte delle aziende di spedizioni, siamo al passo con i tempi. Utilizziamo sistemi in tempo reale per ottenere le tariffe migliori, tracciare il tuo carico e garantire che le cose procedano senza intoppi. Anche le comunicazioni sono fortemente basate su Internet, dove la posta elettronica è uno strumento fondamentale per restare in contatto con i nostri clienti e fornitori. Ma poiché siamo in circolazione da così tanto tempo, anche noi siamo un po' vecchio stile. Rispondiamo ancora al telefono. Puoi ancora chiamarci. Non abbiamo paura di passare all'analogico o al cartaceo quando necessario e sappiamo come collegare un hotspot mobile quando necessario!
Il King Power Stadium ha commesso un grosso errore e ciò gli costerà migliaia di entrate perse. Nella fretta di stare al passo con i tempi e di rinunciare ai contanti, non sono riusciti a mettere in atto un piano di emergenza che avrebbe salvato la situazione. Voglio dire, quanto sarebbe difficile dare a ogni venditore una cassa e una calcolatrice?
Allora, che ne dici di te? Hai un piano nel caso in cui Internet dovesse interrompersi o la tecnologia dovesse deluderti? Disponi di backup del computer, hotspot mobili e una linea telefonica cablata in caso di blackout di Internet? Sarebbe intelligente fare un piano... Potresti non averne mai bisogno, ma se lo fai sarai sicuramente felice di aver pensato al futuro...