La maggior parte di noi ha avuto una brutta esperienza di consegna nel corso della propria vita. 

Pacchi gettati sui tetti o gettati nei bidoni della spazzatura… Consegne di computer portatili che scompaiono… Il lato oscuro della logistica può essere un vero incubo. E quando la consegna vale migliaia di euro, o è insostituibile, la posta in gioco è ancora di più.

Il nostro ruolo come spedizionieri è ridurre al minimo i rischi associati alla spedizione delle merci. Ecco i problemi più comuni legati al trasporto merci e come evitarli.

1: Carico imprudente

Sebbene la maggior parte delle spedizioni arrivi a destinazione indenne, a volte le merci si perdono durante il trasporto. 

Esistono diversi motivi per cui una spedizione potrebbe perdersi da qualche parte durante il viaggio. Il colpevole è spesso un'etichettatura inadeguata, con etichette poco chiare o errate che causano la consegna del carico nel posto sbagliato o l'abbandono.

Anche i carichi che viaggiano sull’oceano corrono il rischio di finire in mare durante una tempesta, anche se questo è un evento raro. 

L'impatto aziendale

Quando non è possibile localizzare una spedizione, non è solo una questione di documenti aggiuntivi. Avrai a che fare con clienti insoddisfatti, gravi ritardi mentre lavori per replicare la spedizione e potenzialmente enormi perdite finanziarie per coprire sia gli articoli mancanti che il secondo carico di spese di trasporto.  

Come il Millennio può aiutare

In qualità di spedizioniere rispettabile, siamo orgogliosi delle partnership che abbiamo con corrieri fidati e possiamo rendere conto del loro servizio con comprovata esperienza. 

Millennium offre il monitoraggio del carico in tempo reale durante tutto il viaggio della spedizione, il che significa che puoi averlo sotto controllo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In caso di problemi, la nostra comunicazione è efficiente e proattiva, dandoti la tranquillità che possiamo lavorare insieme per risolvere potenziali problemi.

2: Merci spaventose

Più comune della merce perduta è la merce danneggiata. Esistono diversi modi in cui il carico può danneggiarsi durante il trasporto.  

• Danno fisico
• Contaminazione
• Temperatura di conservazione
• Infestazione.

L'impatto aziendale

È improbabile che le merci danneggiate durante il trasporto soddisfino un cliente pagante. Anche gli oggetti che sono morti, sono stati contaminati o hanno subito un'infestazione potrebbero non essere sicuri da trasmettere. Ciò significa che potrebbe essere necessario cestinarli o, per lo meno, che i nuovi beni dovranno essere rispediti per placare un cliente scontento.

Come il Millennio può aiutare

Nessuno vuole occuparsi di richieste di risarcimento per danni al carico se può evitarlo. Per non parlare del tempo e del denaro coinvolti nelle rispedizione.  

Offriamo consigli sull'imballaggio sicuro in base al tipo specifico di carico per garantire che le tue merci siano sane e sane durante il viaggio. Puoi leggere ulteriori informazioni sui materiali di imballaggio in questo blog .

Collaboriamo con periti esperti del carico che supervisionano il carico e lo scarico, mantenendo la qualità sotto controllo e la cura delle vostre merci. E, per ogni evenienza, possiamo fornire preventivi per varie opzioni assicurative.  

3: Consegne ritardate

I ritardi possono essere inevitabili. 

Che si tratti di un guasto meccanico che compromette la gestione della catena di fornitura o di eventi meteorologici avversi, i ritardi possono causare ogni tipo di problema aziendale...

L'impatto aziendale

Consegnare la merce giusta ai clienti giusti in tempo (e in buone condizioni) è una parte fondamentale della gestione di un'attività di successo.

Le consegne in ritardo possono comportare sanzioni per l'azienda, come una riduzione del prezzo o il rimborso delle spese di spedizione. Possono anche subire costi aggiuntivi a causa di una potenziale riconsegna o addirittura perdere clienti che scelgono di acquistare altrove dopo una brutta esperienza di consegna.  

Come il Millennio può aiutare

Con tutta la documentazione e le diverse regole e regolamenti, le usanze possono creare confusione. Millennium esegue processi di sdoganamento efficienti per i nostri clienti per evitare ritardi alle frontiere.  

Una comunicazione trasparente e chiara è il modo in cui facciamo le cose da queste parti. Discutiamo le tempistiche e i potenziali rischi con i nostri clienti prima che accettino di lavorare con noi in modo che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda. Ci assicuriamo inoltre di disporre di solidi piani di emergenza in atto per circostanze impreviste.

4: Costi nascosti

Ci sono momenti in cui si verificano addebiti imprevisti durante il processo di spedizione. Di solito si tratta di cose come spese di deposito o sanzioni per sovrappeso. Anche le aziende possono incorrere in accuse di detenzione e controstallia… Non ne hai mai sentito parlare? Leggi cosa sono qui .

L'impatto aziendale

Questo è semplice. I costi nascosti arrivano come una sorpresa e devono essere riassorbiti in un’azienda per non far infuriare un cliente pagante. I casi ricorrenti possono influire sui profitti di un'azienda.

Come il Millennio può aiutare

La maggior parte dei costi imprevisti sono evitabili. 

Con Millennium puoi aspettarti prezzi anticipati e trasparenti, con tutti i costi potenziali inclusi, quindi non ci saranno brutte sorprese in futuro. Offriamo consulenza di esperti sull'ottimizzazione dell'imballaggio e della distribuzione del peso, per mantenere le tariffe quanto più convenienti possibile per te.  

5: Problemi con le pratiche burocratiche

Sfortunatamente, la complessità della documentazione di spedizione internazionale implica che c'è molto spazio per potenziali errori. Documenti compilati in modo errato, informazioni mancanti, grafia illeggibile, certificazione errata... L'elenco dei problemi burocratici è infinito.

L'impatto aziendale

Documenti errati possono avere enormi effetti a catena come ritardi e persino rifiuti di spedizione. Ciò consuma tempo e denaro per correggere la situazione.

Come il Millennio può aiutare

Disponiamo di un team di grande esperienza pronto a gestire tutti i processi e la documentazione doganale in modo che tu non debba farlo tu. Inoltre, i nostri sistemi di gestione dei documenti digitali funzionano magnificamente per garantire la massima efficienza e trasparenza ai nostri clienti.  

Millennium offre indicazioni sulla documentazione necessaria specifica per i paesi di origine e di destinazione, nonché su quelli attraverso i quali viaggeranno le tue merci. Cose come le descrizioni del trasporto e il certificato di origine devono essere compilati accuratamente per molte spedizioni, quindi è importante farlo correttamente e noi possiamo aiutarti.

6: Comunicazioni caotiche

Devi sapere che puoi comunicare con il tuo spedizioniere, se necessario. Non c'è niente di peggio che avere informazioni importanti e non riuscire a far passare il messaggio; può essere incredibilmente frustrante se nessuno risponde alle tue e-mail o risponde al telefono.

L'impatto aziendale

Sebbene non sia necessario un aggiornamento quotidiano, cose come cambiamenti nei tempi o nelle posizioni devono essere comunicate rapidamente in modo che il tuo spedizioniere possa adattare la tua soluzione di trasporto e assicurarsi che il tuo carico arrivi a destinazione in tempo. 

Come il Millennio può aiutare

Per garantire che la nostra base clienti riceva comunicazioni e aggiornamenti coerenti durante tutto il viaggio della spedizione, forniamo a ciascun cliente un account manager dedicato. Ciò significa che i clienti beneficiano di risposte rapide da parte di un account manager che comprende la loro attività.

A ciascuno dei nostri clienti viene fornita una visione approfondita dei nostri processi logistici in modo che possano sapere cosa sta succedendo e quando. In combinazione con il monitoraggio in tempo reale e gli avvisi pratici, i nostri clienti vengono tenuti costantemente aggiornati.  

7: Calamità nei container

La carenza globale di container che stiamo vivendo negli ultimi due anni ha influito sui tempi e sui costi di spedizione. 

L'impatto aziendale

La carenza di container ha implicazioni a catena per le imprese, tra cui interruzioni della catena di approvvigionamento, aumento dei costi dovuto alla concorrenza per i container, problemi di inventario dovuti a ritardi nella ricezione delle merci e clienti scontenti.

Nel complesso, la carenza di container può avere implicazioni di vasta portata per le aziende, influenzando vari aspetti delle operazioni, dei costi e delle relazioni con i clienti. La pianificazione proattiva, la comunicazione efficace con fornitori e clienti e la flessibilità nella gestione della catena di fornitura sono essenziali per mitigare gli impatti della carenza di container.

Come il Millennio può aiutare

Siamo orgogliosi di intrattenere solide relazioni con molteplici compagnie di navigazione globali, aumentando il nostro accesso ai container. 

Millennium utilizza strategie di pianificazione e prenotazione proattive esperte per garantire in anticipo lo spazio nei container e vanta decenni di esperienza nella gestione di soluzioni di spedizione alternative, come il trasporto aereo o il consolidamento, se necessario. 

Semplifichiamo la spedizione

Millennium può aiutare la tua azienda a evitare i comuni incubi del trasporto merci, incluso il temuto problema della carenza di container. 

Lasciare a noi tutta la complicata gestione logistica significa che avrai la massima tranquillità e tutto il tempo necessario per concentrarti sulle attività principali del tuo business.

Cerchi uno spedizioniere amichevole che sappia come portare a termine il lavoro? Il Millennio può aiutare. Mettiti in contatto oggi.