“Maaf, kawan, aku harus bertanya, apakah kamu punya hubungan keluarga dengan Dean Smith, mantan manajer Aston Villa? Kamu sangat mirip dengannya…” Dia tertawa. “Tidak,” jawabnya. “Tapi lucunya, dia adalah sahabatku, dan kami sebenarnya tumbuh bersama sebagai tetangga sebelah rumah.” Dunia macam apa yang kita tinggali ini? Maksudku, seberapa besar kemungkinannya? 

Kami mengobrol sedikit lebih lama tentang doppelganger, dan bagaimana dia bisa memanfaatkannya, sebelum percakapan beralih ke sebuah eksperimen menarik yang pernah saya temui. Rupanya, para peneliti di Universitas Lingnan (LU) di Hong Kong telah melakukan penelitian untuk mengetahui apakah orang lebih banyak membeli dari orang yang berpenampilan menarik. Dan hasilnya cukup menakjubkan. 

Tidak mengherankan, ya, orang dengan wajah cantik akan menjual lebih banyak daripada mereka yang berwajah biasa, tetapi bagian yang menurut saya sangat menarik adalah wajah jelek terjual hampir sama banyaknya dengan wajah cantik! Jadi tampaknya jika Anda ingin menggunakan wajah Anda untuk menjual lebih banyak, ada baiknya menjadi cantik – atau jelek! Mungkin memiliki wajah yang cocok untuk radio bisa menjadi hal yang baik! 

Sebagai pemilik bisnis di dunia digital saat ini, saya pikir menambahkan sentuhan manusiawi pada komunikasi pemasaran Anda sangat penting. Orang membeli dari orang lain. Hubungan dibangun melalui interaksi manusia. Dan saya pikir menambahkan visual pada komunikasi tersebut sangat penting – tidak peduli seberapa cantik, polos, atau jeleknya Anda. Saya tidak memasang wajah saya di semua yang kami lakukan, tetapi Anda akan menemukan foto saya di LinkedIn, situs web Millennium, dan di bagian bawah semua email saya. 

Bagaimana dengan Anda? Apa pendapat Anda? Apakah Anda menunjukkan wajah Anda kepada calon pelanggan atau Anda bersembunyi di balik dinding digital internet? Saya ingin sekali mendengar pandangan Anda…