Netflix membutuhkan waktu 3,5 tahun untuk mencapai pencapaian yang sama. Facebook membutuhkan waktu 10 bulan. Instagram 3 bulan.

Dan ChatGPT hanya 5 hari. Itu penyerapan yang sangat cepat. Jadi apa sebenarnya ChatGPT itu?  

Sederhananya, ini adalah alat bahasa bertenaga AI yang dapat menjawab pertanyaan dan dialog dalam cara percakapan. Dan orang-orang tampaknya menyukainya. Apa yang dapat Anda lakukan dengannya? Segala macam. Anda dapat mengajukan pertanyaan, memintanya untuk menulis konten, meminta data penelitian, memintanya untuk menulis kode…  

Anda bahkan bisa mendapatkannya untuk menulis pantun jenaka untuk Anda! Ini yang ditulisnya untuk saya…

 Ada seorang pengirim barang bernama Chadd,

Dia mengirimkan barang-barang yang membuat klien senang,

Dia memindahkan kargo melalui laut dan udara,

Dan memastikannya sampai di sana dengan hati-hati,

Pelayanan Chadd tidak pernah buruk!

Apa dampaknya bagi industri pengangkutan? Baiklah.. ai datang menjemput kita. Berikan waktu 5 hingga 10 tahun dan tidak ada industri yang tidak tersentuh oleh kecerdasan buatan. Beri waktu 20 tahun dan cara kerjanya tidak akan bisa dikenali. Akankah kita digantikan oleh robot yang berjalan dan berbicara? Tidak sepertinya. Namun AI akan menggantikan banyak kerja keras di banyak industri. Anggap saja seperti ini… Ai akan melakukan hal yang sama bagi perusahaan ekspedisi, seperti yang dilakukan traktor terhadap petani.  

Apakah traktor menggantikan kebutuhan petani? Tidak. Para petani yang mengikuti perkembangan zaman dan belajar memanfaatkan teknologi baru akan berkembang. Hal serupa juga akan terjadi pada industri pengangkutan. Akankah AI sepenuhnya menggantikan kita? Tidak dalam waktu dekat. Ada unsur pengangkutan yang membutuhkan sentuhan manusia. Hubungan antara forwarder dan klien, forwarder dan mitra.  

Tapi ai akan mengubah beberapa kerja keras yang terjadi di balik layar. Dengan cara apa? Saya belum tahu. Namun saya tahu bahwa ketika hal itu terjadi, saya akan siap untuk bergerak bersamanya. Ingat kisah peringatan Blockbuster. Ketika streaming menjadi mungkin, mereka tetap berpegang teguh dan gagal mengikuti perkembangan zaman. Perusahaan yang dulunya merupakan perusahaan yang berkembang pesat senilai $5 miliar dengan lebih dari 9000 toko video di seluruh dunia telah dikurangi menjadi hanya satu toko di AS yang kini digunakan sebagai tujuan wisata dan Airbnb. Itu beradaptasi atau mati.  

Jadi bagaimana denganmu? Apakah Anda siap menyambut AI ke dalam bisnis Anda saat hal itu tiba?