Saya benci matematika di sekolah. Saya tidak buruk dalam hal itu – saya hanya tidak menikmatinya. 

Faktanya, saya sama sekali bukan penggemar sekolah. Ketika saya menyelesaikan sekolah pada usia 16 tahun, saya tidak tahu apa yang ingin saya lakukan atau ke mana saya ingin pergi. Saya sedikit tersesat. Untungnya, saya memiliki penasihat karier yang baik yang memberi saya dua peluang magang untuk dipilih – keuangan atau pengangkutan. Saya mungkin masih muda, tapi meski begitu saya tahu bahwa kehidupan yang penuh dengan angka-angka bukan untuk saya… Jadi saya memilih angkutan barang. 

Dan 35 tahun kemudian, saya sangat senang melakukannya…tetapi jika saya berpikir angkutan barang akan menjauhkan saya dari mengerjakan matematika, oh, betapa salahnya saya! Anda tahu, pengangkutan adalah soal angka, mulai dari menghitung kapasitas peti kemas hingga tarif pengangkutan, menghitung biaya bea cukai hingga volume kargo, perhitungan angka yang terlibat dalam pemindahan barang ke seluruh dunia tidak ada habisnya. 

Namun hari-hari itu sudah lama berlalu, karena tim menangani sebagian besar hari-hari di Millennium. Apakah itu berarti hari-hariku yang penuh angka sudah berlalu? Sama sekali tidak. Anda tahu, sebagai pemilik bisnis, angka menjadi lebih penting dari sebelumnya. Memahami angka-angka dalam bisnis Anda dapat menjadi pembeda antara menghasilkan keuntungan dan bangkrut. Sebagian besar pemilik bisnis yang saya ajak bicara memiliki pemahaman yang baik tentang dasar-dasarnya – mereka mungkin tidak akan menjalankan bisnis jika tidak melakukannya! Mereka mengetahui penjualan dan perputaran, pengeluaran, pajak, dan mungkin keuntungan. Tapi itu hanya dasar-dasarnya. 

Jika saya menggali lebih dalam, mereka mungkin tidak akan tahu berapa biaya untuk mendapatkan pelanggan baru? Berapa nilai pelanggan itu sepanjang hidupnya bersama perusahaan? Berapa pendapatan yang dihasilkan setiap anggota staf? Bagaimana hal ini dibandingkan dengan biaya pekerjaan mereka? Daftarnya terus bertambah…

Sekarang, Anda mungkin berpikir…Oh Chadd, itu bukan untuk saya. Bisnis saya tidak memerlukan tingkat detail seperti itu. Tapi saya berpendapat sebaliknya. Tidak menghasilkan keuntungan yang cukup? Pengeluaran pemasaran terlalu tinggi? Arus kas tidak stabil? Pertumbuhan terlalu lambat? Saya telah berkecimpung dalam bisnis selama lebih dari 25 tahun dan apa yang saya pelajari adalah bahwa seringkali solusi terhadap masalah terbesar Anda sering kali ada pada jumlah Anda. Anda hanya perlu melihat.

Jadi bagaimana dengan Anda, apakah Anda terus memantau jumlah Anda? Apakah Anda benar-benar tahu persis apa yang terjadi di setiap level bisnis Anda? Apa yang diajarkan angka-angka Anda kepada Anda? Aku ingin mendengar ceritamu…