Penting untuk bermitra dengan perusahaan pengiriman barang yang peduli terhadap kargo Anda sama seperti Anda.

Tapi bagaimana cara Anda menemukannya?

Perusahaan pengiriman barang bervariasi, mulai dari perusahaan global besar hingga perusahaan kecil yang mengkhususkan diri pada jenis kargo tertentu. Dan ketika sebagian besar situs web perusahaan pengiriman barang menjanjikan hal yang sama, perusahaan mana yang harus Anda pilih?

Berikut panduan kami untuk memilih perusahaan pengiriman barang yang tepat guna membantu bisnis Anda membuat keputusan yang tepat. 

Peran Perusahaan Ekspedisi Barang

Perusahaan pengiriman barang (freight forwarder) dapat berupa perusahaan atau individu. Perusahaan pengiriman barang memfasilitasi pergerakan kargo internasional atas nama pengirim atau eksportir dan importir dengan mengelola semua elemen rumit yang diperlukan untuk keberhasilan pengiriman. 

Mereka tidak memindahkan barang secara fisik sendiri, tetapi mengatur dan mengelola transportasi barang melalui kombinasi kompleks dari berbagai layanan.

Layanan yang disediakan oleh perusahaan pengiriman barang meliputi:

• Pemesanan ruang kargo
• Menyiapkan dokumentasi
• Mengurus proses bea cukai
• Mengatur asuransi kargo
• Melacak pengiriman
• Memberikan saran kepada klien mengenai solusi logistik yang hemat biaya
• Mengoptimalkan rantai pasokan
• Mengatur pengiriman
• Memastikan klien tetap patuh
• Membantu dalam hal pergudangan dan pengemasan.

Beberapa perusahaan pengiriman barang mengkhususkan diri dalam moda pengiriman tertentu, seperti pengiriman udara, pengiriman kereta api, pengiriman laut, atau pengiriman darat. Secara keseluruhan, perusahaan pengiriman barang memainkan peran penting dalam pengiriman barang di dalam negeri dan internasional. 

Keahlian

Perusahaan pengiriman barang yang Anda pilih harus memahami seluk-beluk jenis kargo Anda. Aturan dan regulasi yang berbeda berlaku untuk komoditas yang berbeda.

Mengimpor barang berbahaya? Mengekspor ternak? Memindahkan barang yang mudah rusak? Anda perlu mengetahui berbagai peraturan perundang-undangan, aturan bea cukai negara-negara yang dilalui barang Anda, serta dokumentasi, sertifikasi, atau perizinan yang Anda perlukan untuk berhasil mengirimkan kargo Anda. 

Mengirim barang ke seluruh dunia itu rumit . Perusahaan pengiriman barang (freight forwarder) dapat menangani seluruh proses pengiriman kargo Anda dari A ke B sehingga Anda tidak perlu repot, tetapi mereka harus memahami dengan baik jenis barang spesifik Anda untuk memastikan mereka dapat menangani masalah yang muncul dan mencegah keterlambatan.

Layanan yang Ditawarkan

Seperti yang telah kami sebutkan di atas, perusahaan pengiriman barang mencakup berbagai bidang pengiriman dan logistik, bertindak sebagai perantara antara semua pihak yang terlibat dalam proses tersebut.

Memilih perusahaan pengiriman barang yang tepat berarti memastikan mereka menawarkan layanan spesifik yang Anda butuhkan.

Tidak ada gunanya memilih perusahaan pengiriman barang untuk barang-barang berharga dan rapuh Anda yang ingin dikirim melalui angkutan udara, hanya untuk kemudian mengetahui bahwa perusahaan pengiriman barang tersebut sama sekali tidak menanggung biaya angkutan udara!

Pengiriman Ekspres

Apakah sifat bisnis Anda mengharuskan Anda sering memindahkan barang dengan cepat dan di menit-menit terakhir? Pengiriman ekspres adalah pilihan pengiriman yang andal dan cepat, ideal untuk pengiriman yang sensitif terhadap waktu. Metode ini cenderung lebih mahal untuk mengirimkan barang ke tujuan, tetapi sangat penting bagi banyak bisnis. 

Pengiriman Terpisah

Beberapa bisnis memilih untuk membagi pengiriman atau memisahkan pesanan menjadi pengiriman terpisah, karena berbagai alasan, termasuk meningkatkan manajemen inventaris, memenuhi batasan pengiriman, mengelola ketersediaan produk, dan memenuhi permintaan pelanggan. 

Hal ini dapat menambah kompleksitas dan penjadwalan pada proses logistik yang sudah multifaset, jadi pastikan perusahaan pengiriman barang Anda memahami apa yang mereka lakukan sebelum memilih mereka.

Perusahaan Pialang Kepabeanan

Beberapa perusahaan pengiriman barang juga menyediakan layanan khusus kepabeanan. Jasa kepabeanan mencakup hal-hal seperti penanganan dokumentasi dan klasifikasi tarif, memfasilitasi komunikasi dengan pejabat, memberikan nasihat tentang prosedur perdagangan, memastikan kepatuhan terhadap HMRC dan departemen pemerintah negara lain, serta membantu pengirim mendapatkan tarif terbaik. 

Pelacakan

Pelacakan memungkinkan pengirim untuk memantau perkembangan pengiriman mereka. Dengan menggunakan sistem pelacakan seperti GPS, perusahaan pengiriman barang dapat memberi tahu klien secara real-time tentang lokasi dan status kargo mereka.

Dengan menggunakan layanan pelacakan, semua pihak dapat mengelola rantai pasokan dengan baik dan beradaptasi dengan masalah yang mungkin timbul. 

Pergudangan

Banyak perusahaan pengiriman barang menawarkan layanan pergudangan, tetapi tidak semuanya. Pergudangan merupakan bagian penting dari proses bagi bisnis yang mengimpor, mengekspor, dan mendistribusikan barang, jadi sangat penting untuk memeriksanya sebelum membuat komitmen! 

Beberapa perusahaan pengiriman barang menggunakan gudang milik mereka sendiri, sementara yang lain bermitra dengan penyedia eksternal untuk menawarkan layanan tersebut kepada klien mereka. Layanan pergudangan yang ditawarkan oleh perusahaan pengiriman barang dapat meliputi:

• Penyimpanan
• Manajemen inventaris
• Mempersiapkan pengiriman
• Distribusi.

Anda juga dapat menanyakan kepada perusahaan pengiriman barang Anda apakah mereka menyediakan layanan tambahan yang bermanfaat, seperti panduan optimasi rute, asuransi kargo, pergudangan, dan pengiriman dari pintu ke pintu.

Cakupan Geografis

Apakah perusahaan pengiriman barang yang Anda pertimbangkan memiliki jaringan yang mencakup negara tujuan atau asal pengiriman Anda?

Ini adalah bagian penting dalam mengirimkan barang Anda ke tempat tujuan. Peraturan berbeda di seluruh dunia, dan memilih perusahaan pengiriman lokal berarti para ahli dengan pengetahuan kunci dapat menangani pengiriman Anda

Di sinilah keahlian dan pengalaman berperan. Jika Anda secara rutin melakukan pengiriman dari India, misalnya, maka menemukan perusahaan pengiriman barang yang menangani rute ini setiap hari akan memberi Anda jaminan lebih bahwa mereka memahami cara mengoptimalkan proses tersebut.

Jaminan

Berbicara soal jaminan, ada beberapa cara lain yang dapat Anda gunakan untuk meninjau dan memilih mitra pengiriman barang Anda guna memastikan bahwa Anda berdua cocok satu sama lain.

Sertifikasi 

Apakah perusahaan pengiriman barang Anda anggota BIFA? British International Freight Association, atau BIFA, adalah asosiasi perdagangan nomor satu yang mewakili perusahaan pengiriman barang di Inggris. 

Ulasan dan Studi Kasus

Memastikan Anda memilih perusahaan pengiriman barang yang bereputasi baik sangatlah penting.

Carilah ulasan positif dari klien lain dan mintalah studi kasus dari perusahaan pengiriman barang jika perlu. Tanyakan kepada orang-orang di jaringan Anda untuk mendapatkan umpan balik dari orang lain yang memiliki pengalaman menggunakan perusahaan pengiriman barang tersebut. Perhatikan kesan seperti apa yang diberikan perusahaan pengiriman barang tersebut kepada Anda dalam percakapan awal.

Apakah Anda yakin bahwa mereka mampu memenuhi kebutuhan bisnis Anda dan menjaga kargo Anda, serta mengatasi setiap masalah yang muncul dengan keahlian yang mumpuni? 

Penetapan Harga dan Transparansi

Penawaran harga yang jelas dan transparan memungkinkan Anda untuk membuat anggaran dan perencanaan secara efektif. Anda ingin bekerja sama dengan perusahaan pengiriman barang yang transparan mengenai semua detail biaya di muka; tidak ada yang lebih buruk daripada biaya tak terduga di kemudian hari.

Penting juga agar proses mendapatkan penawaran harga mudah. ​​Tidak ada yang punya waktu untuk duduk dan menunggu berhari-hari untuk mendapatkan respons ketika keputusan perlu dibuat, seperti kemarin .

Setelah mendapatkan penawaran harga, periksa dengan teliti. Apakah penawaran tersebut mencakup semua yang Anda butuhkan? Apakah ada yang kurang? Sebaiknya minta penawaran dari tiga perusahaan pengiriman barang untuk melihat perbandingannya.

Komunikasi dan Layanan Pelanggan

Komunikasi sangat penting dalam pengiriman barang. Ada begitu banyak faktor yang terlibat dalam pengiriman sehingga ada banyak cara komunikasi dapat menjadi tidak jelas, dan ini dapat menyebabkan keterlambatan dan frustrasi. 

Untuk memastikan semuanya berjalan lancar, pilihlah perusahaan pengiriman barang yang responsif, andal, dan senang membantu Anda memahami prosesnya. Wawasan dan panduan akan membantu Anda dalam pengiriman di masa mendatang, dan pertanyaan harus disambut baik oleh perusahaan pengiriman barang yang bereputasi baik. 

Keramahan juga sangat membantu. Pengalaman pelanggan sangatlah penting. Anda tentu ingin merasa memiliki hubungan yang positif dengan perusahaan pengiriman barang Anda, terutama jika Anda akan sering melakukan pengiriman.

Baca selengkapnya tentang komunikasi efektif dengan perusahaan pengiriman barang Anda di blog ini.

Apakah perusahaan pengiriman barang Anda memenuhi kriteria?

Kami telah membahas hal-hal penting yang perlu diperhatikan dalam memilih perusahaan pengiriman barang. Gunakan informasi di atas untuk menemukan perusahaan pengiriman barang yang sesuai dengan kebutuhan Anda, demi ketenangan pikiran sepenuhnya bahwa kargo Anda berada di tangan yang aman dan terpercaya. 

Sedang mencari jasa pengiriman barang yang dapat Anda andalkan? Menginginkan keandalan, harga yang bagus, dan pendengar yang ramah? Hubungi Millennium hari ini.