Namun beberapa minggu lalu, Connor mengajak saya pergi bersamanya menonton film baru Spiderman. Dan saya berpikir, “Tahukah Anda? Mengapa tidak? Filmnya cukup memadai- Saya sebenarnya bukan penggemar berat Marvel.

Tapi pengalaman itu adalah sesuatu yang lain. Oh betapa bioskop telah berubah… Dari layar terbesar dengan definisi tertinggi dan suara surround hingga kursi malas berbahan kulit – segala sesuatu tentang bioskop telah dirancang untuk menjadikan pengalaman tersebut istimewa.  

Itu sangat cerdas. Soalnya, bioskop paham bahwa zaman telah berubah. Streaming online telah mengubah cara orang mengonsumsi konten. Kini kami memiliki kemampuan untuk memilih apa yang kami tonton dan kapan – dan kami semakin menyukainya! Dan Covid telah menyebabkan banyak layanan streaming menawarkan film-film terbaru jauh lebih awal dibandingkan sebelumnya – misalnya Disney+ Premier atau Prime Video Cinema. Ini adalah waktu beradaptasi atau mati bagi bioskop.

Jadi mereka sudah beradaptasi. Mereka telah mengambil satu hal yang kebanyakan orang tidak dapat ciptakan di rumah – pengalaman menonton yang mewah – dan menjadikan hal itu sebagai pembeda utama mereka. Dan itu berhasil. Banyak bisnis yang mengalami situasi adaptasi atau kematian yang sama – teknologi berkembang, perubahan perilaku, dan dunia terus bergerak. Ada yang bereaksi – dan ada pula yang tidak menyadarinya.

Tahukah Anda Blockbusters, perusahaan rental film memiliki kesempatan untuk membeli Netflix pada tahun 2000, hanya dengan $50 juta. Tampaknya, CEO bahkan tidak mempertimbangkan peluang tersebut. Dia mengira streaming online adalah lelucon. Saat ini Netflix bernilai sekitar $176 miliar dolar. Dan Blockbuster gagal.

Industri pengangkutan juga demikian. Dekade-dekade mendatang akan membawa lebih banyak inovasi, perubahan dan transformasi dibandingkan sebelumnya. Jadi, apakah Anda siap menghadapinya? Apakah Anda memperhatikan dan menunggu, siap bereaksi ketika momen adaptasi atau kematian Anda tiba ?