Sebagian besar bisnis memimpikan promosi yang menjadi viral ... tetapi tidak seperti ini.

Kembali pada tahun 1992, Pepsi meluncurkan lotere-kapsen di Filipina yang disebut "Number Fever." Idenya sederhana ... beli botol, periksa tutupnya dan jika nomor Anda cocok dengan yang menang, Anda mengantongi diri sendiri sejuta peso (sekitar $ 68.000 dalam uang hari ini).

Kedengarannya bagus, kan? Kecuali Pepsi berantakan. Waktu yang besar. Karena kesalahan pencetakan, 600.000 topi botol memiliki nomor kemenangan "349." Itu berarti 600.000 orang mengira mereka jutawan semalam. Dan ketika mereka muncul untuk mengklaim hadiah mereka? Bisa dimengerti panik. Mereka mencoba mengubah nomor yang menang. Kemudian mereka menawarkan pembayaran hiburan kecil. Tetapi pada saat itu, sudah terlambat. Apa yang dimulai sebagai aksi pemasaran berakhir dengan kerusuhan, tuntutan hukum dan tragis, lima kematian. Sekarang dikenal sebagai salah satu bencana promosi terbesar dalam sejarah.

Jadi, apa pelajarannya di sini? Sederhana: Selalu periksa nomor Anda. Apakah Anda menjalankan kampanye pemasaran, mengelola keuangan atau pengiriman pengiriman di seluruh dunia - kesalahan kecil dapat menyebabkan masalah besar. Itu sebabnya di Millennium Cargo, kami menggandakan (dan tiga kali lipat) memeriksa detailnya. Karena dalam logistik, satu nomor yang salah dapat mengirim barang Anda ke benua yang salah ... dan kami lebih suka tidak berakhir dalam buku sejarah karena semua alasan yang salah.

Pernahkah kesalahan kecil berubah menjadi bencana besar? Saya ingin mendengar cerita Anda.