Dapatkah Anda membayangkan sebuah dunia di mana penundaan pengiriman sudah menjadi masa lalu?

Pengiriman barang tradisional sangat bergantung pada proses manual dan pengambilan keputusan oleh manusia, dan hal ini disertai dengan potensi masalah seperti subjektivitas, kesalahan, dan analisis data real-time yang terbatas. 

Kini kita memasuki era AI, dimana kita menggunakan teknologi untuk meningkatkan banyak aspek kehidupan kita. Memahami bagaimana AI merevolusi industri pengangkutan dan meningkatkan efisiensinya berarti Anda dapat mempersiapkan diri untuk pengangkutan di masa depan.

Operasi Pengangkutan Tradisional

Secara historis, pengelolaan pengangkutan selalu bergantung pada tugas-tugas manual yang padat karya. 

Perlengkapan pena dan kertas.

Klien yang perlu mengangkut barang dari A ke B akan mencari pengangkut untuk melakukan pengiriman fisik atau bekerja dengan pengirim barang yang akan membantu mengatur berbagai elemen logistik dalam proses tersebut. 

Agar kargo dapat dikirim, pihak-pihak yang terlibat perlu melakukan tugas-tugas manual seperti;

• Merencanakan rute. Perusahaan ekspedisi memberi saran kepada klien tentang kombinasi rute dan operator terbaik dan paling hemat biaya untuk mengangkut barang mereka berdasarkan pengalaman dan intuisi.
• Memproses dokumen. Pengirim atau pengirim barang harus memastikan dokumen bea cukai dan dokumentasi lain yang diperlukan, seperti lisensi dan sertifikat, diisi dengan jelas dan benar.
• Menjadwalkan dan mengirim kendaraan menggunakan platform online dan panggilan telepon.
• Melacak pengiriman. Memberikan visibilitas kiriman melalui pelacakan manual memberikan informasi terbatas kepada pengirim dan sangat padat karya.  

Ada banyak tantangan yang terkait dengan cara tradisional mengelola angkutan barang.

Masalah terbesar? Mari lihat…

Kesalahan manusia

Kesalahan manusia dan subjektivitas dalam pengambilan keputusan merupakan masalah utama dalam pengelolaan angkutan barang konvensional. 

Kurang kontrol

Proses penerusan konvensional tidak memberikan banyak kendali sama sekali bagi pengirim, atau klien, setelah kiriman meninggalkan tujuannya. Dengan kurangnya wawasan data real-time, dan tidak adanya pengawasan terhadap muatan sepanjang perjalanan, waktu reaksi menjadi lambat. Hal ini berarti komunikasi menjadi terputus-putus, pelanggan menjadi bingung dan kecewa, serta reputasi dapat terancam.

Proses Lambat

Cara yang selalu dilakukan sangatlah lambat. Mulai dari mendapatkan penawaran hingga membayar dan memilah dokumentasi, pengelolaan pengiriman barang secara manual berjalan sangat cepat dibandingkan dengan pengiriman barang secara digital.  

Begitu Banyak Dokumen

Melacak semua dokumentasi penting yang diperlukan sepanjang perjalanan pengiriman memakan waktu, belum lagi memastikan semuanya dilengkapi dengan benar. Dan tanpanya, kiriman Anda mungkin tertunda atau ditolak.

Terlalu Banyak Juru Masak

Diperlukan banyak perantara dalam pengiriman barang konvensional, dan hal ini tidak hanya berarti menghabiskan lebih banyak uang, namun hal ini juga dapat berdampak negatif terhadap komunikasi dan pesan yang disampaikan dapat menjadi kacau.

Revolusi AI Dalam Operasi Pengangkutan

Anda mungkin bertanya-tanya apa sebenarnya yang dapat dilakukan AI untuk pengangkutan dan logistik. Jika Anda seorang pengirim barang, bagaimana cara meningkatkan layanan yang dapat Anda tawarkan? Jika Anda seorang pengirim barang, dampak apa yang akan Anda lihat?

Berikut ini apa yang ditawarkan AI pada dunia pengangkutan.

Mengoptimalkan Rute Dan Penjadwalan

Algoritme AI dapat menganalisis data dalam jumlah besar untuk menciptakan rute transportasi optimal yang mempertimbangkan faktor-faktor seperti lalu lintas, cuaca, dan efisiensi bahan bakar.

Intinya, barang Anda akan sampai lebih cepat ke tujuan. Tapi bukan hanya itu. Risiko penundaan atau kerusakan juga lebih kecil, dan Anda akan dapat menghemat uang serta melindungi planet ini dengan memanfaatkan opsi ramah lingkungan.

Pemeliharaan prediktif

Yang satu ini berhubungan langsung dengan mekanisme pengangkutan – mesin yang kita gunakan untuk mengantarkan barang ke tempat yang mereka perlukan.

AI dapat menganalisis data sensor dari kendaraan dan peralatan untuk memprediksi potensi masalah pemeliharaan, mencegah kerusakan dan penundaan. 

Mempertahankan mesin-mesin yang berfungsi sebagai bagian dari infrastruktur sektor pengangkutan dengan lebih efisien berarti transportasi menjadi lebih andal, dan prosesnya tetap lebih ramah lingkungan, serta mengeluarkan lebih sedikit karbon ke atmosfer. Uang juga disimpan, yang dapat diwariskan secara turun-temurun, sehingga semua orang dapat memperoleh manfaatnya.  

Pergudangan dan Operasi Otomatis

AI melayani semua elemen manajemen pengangkutan, bahkan hingga pengambilan, pengepakan, dan penyortiran. Robot dan otomatisasi bertenaga AI dalam tugas manajemen gudang menyederhanakan proses, sangat mengurangi risiko kesalahan, dan menghemat biaya tenaga kerja.

Peningkatan Visibilitas dan Pelacakan

Pelanggan bisa mendapatkan keuntungan dari pelacakan real-time yang tepat dengan bantuan AI. 

AI dapat menganalisis data real-time untuk menyediakan pelacakan pengiriman yang akurat dan meningkatkan visibilitas rantai pasokan, memungkinkan pemecahan masalah secara proaktif dan perencanaan terkini.

Peramalan Permintaan Dan Manajemen Inventaris

AI dapat menganalisis data historis dan tren pasar untuk memprediksi permintaan barang di masa depan, memungkinkan tingkat inventaris yang optimal dan mengurangi kehabisan stok. Data historis akan mencakup waktu-waktu penting dalam setahun seperti Tahun Baru Imlek, Natal, Paskah, dan jam sibuk kembali ke sekolah; Anda tidak perlu mengingat semua seluk-beluk pengelolaan pengangkutan manual.  

Otomatisasi Dokumen dan Penanganan Dokumen

Inilah salah satu tim yang disukainya! AI dapat mengotomatisasi tugas-tugas seperti pemrosesan dokumen, bea cukai, dan kontrak pengangkutan. Sepanjang waktu yang kami habiskan untuk memproses dokumen, disimpan. Penghematan waktu di area admin ini berarti anggota staf bisa lebih banyak terlibat dalam hal-hal praktis karena AI mendukung urusan administrasi. Fiuh!

Manfaat AI Bagi Pengirim

Jika masih belum jelas, izinkan kami menjelaskan bagaimana bantuan AI akan bermanfaat bagi pelanggan kami.

Peningkatan Efisiensi

AI membuat segalanya lebih cepat. Akhir dari. Tidak ada tulisan tangan yang perlu diuraikan, data historis yang diperoleh hanya dengan mengklik tombol, perencanaan rute berdasarkan data… Apa lagi yang Anda inginkan?

Lebih langsung

Seluruh proses manajemen pengangkutan lebih mudah direncanakan dan dikelola menggunakan bantuan AI, dan lebih sedikit orang yang perlu terlibat, sehingga menyederhanakan komunikasi dan logistik yang kompleks. 

Biaya yang dikurangi

Dari administrator hingga staf gudang, diperlukan lebih sedikit badan untuk melakukan tugas terkait pengangkutan. AI juga membantu memelihara mesin dan kendaraan, dan penghematan biaya dari kedua faktor ini akan berdampak pada penghematan bagi pihak pengirim. Dan tentu saja, AI akan mengoptimalkan kombinasi rute/operator Anda, memastikan Anda mendapatkan penawaran terbaik.  

Lebih Sedikit Kesalahan

Bahkan pengirim atau pengirim barang paling profesional pun terkadang melakukan kesalahan. Bagaimanapun, kita adalah manusia.  

Penggunaan AI untuk membantu proses manajemen pengangkutan sangat mengurangi risiko kesalahan. Hal-hal seperti masalah dokumen dan perbedaan berat tidak lagi terjadi berkat AI, karena AI dapat mengidentifikasi potensi masalah pada pengiriman sebelum pengiriman.  

Visibilitas

Pelacakan dengan bantuan AI berarti Anda dapat mengelola alur kerja Anda dengan lebih akurat, meminimalkan penundaan, dan memastikan semua orang selalu mengetahui informasi terbaru. 

Peringatan Klien 

Kemampuan pelacakan berstandar emas berarti pelanggan mendapat peringatan tentang masalah apa pun secepat kilat. Dengan pengetahuan yang dimiliki, pengirim dapat menggunakan waktu reaksi yang cepat dan menyelesaikan masalah dengan cepat. 

Pengiriman yang Lebih Ramah Lingkungan

Rute pengangkutan yang dioptimalkan = konsumsi bahan bakar lebih sedikit. Dunia angkutan barang perlu mempertanggungjawabkan emisinya, dan dengan cara ini, Anda dapat melakukan apa yang Anda bisa untuk planet ini.

Komunikasi yang Efektif

Jika Anda telah membaca blog terbaru kami tentang topik ini, Anda akan mengetahui semua tentang betapa pentingnya komunikasi yang efektif antara pengirim dan pengirim. Chatbot AI meningkatkan kecepatan dan detail komunikasi untuk semua pihak yang terlibat, memastikan setiap orang memiliki informasi yang mereka butuhkan saat mereka membutuhkannya.

Jalan ke Depan Dengan AI Dalam Pengangkutan

Beberapa tantangan potensial juga ada di samping penerapan AI ke dalam industri pengangkutan, dan dengan menavigasi tantangan-tantangan inilah kita akan memahami nilai sebenarnya dari AI.

• Biaya investasi awal. Solusi AI khusus membutuhkan biaya yang cukup besar untuk dikembangkan dan diluncurkan.
• Pelatihan tenaga kerja. Bagi banyak orang, teknologi itu sendiri mungkin sulit untuk dibiasakan, apalagi solusi AI yang cerdas dan mandiri. Membuat semua orang ikut serta dan memahami cara kerjanya adalah tugas besar.
• Kurva pembelajaran. Menerapkan solusi AI khusus dapat memakan waktu. Hal ini memerlukan banyak pemantauan, masukan data, persiapan, dan eksperimen untuk memastikan semua aspek pengelolaan pengangkutan ditangani. Apalagi jika itu adalah proyek baru.  

Namun, bahkan dengan mempertimbangkan hambatan-hambatan ini, AI akan menciptakan ekosistem pengangkutan yang lebih efisien, berkelanjutan, dan hemat biaya, sehingga manfaatnya akan sangat banyak (dan jauh lebih besar daripada dampak negatifnya).

AI Mengubah Industri Pengangkutan

Revolusi AI telah tiba, dan integrasinya ke dalam sektor pengangkutan berlangsung dengan cepat dan dahsyat. Dari pengiriman yang lebih cepat hingga analisis real-time, AI membantu mendorong keputusan pembelian pengirim barang di seluruh dunia.

Mencari perusahaan ekspedisi ramah yang memanfaatkan AI untuk memberikan layanan luar biasa kepada kliennya? Anda telah menemukannya. Hubungi Milenium hari ini.