Saya berkeliling sebentar, tetapi ke mana pun saya pergi, semuanya sama. Toko-toko tutup. Pedagang tutup. Jadi saya bertanya kepada salah satu staf apa yang sedang terjadi? Dia berkata, “Internet mati. Kami adalah stadion tanpa uang tunai, jadi tidak ada pedagang yang bisa menerima pembayaran.” Ini adalah kabar buruk. 35.000 penggemar sepak bola. Tidak ada bir. Tidak ada makanan. Dan tidak ada pilihan untuk meninggalkan stadion dan kembali lagi nanti. Kondisi yang sempurna untuk kerusuhan. 

Untungnya, meskipun suasana cukup tegang, semua orang fokus pada pertandingan dan tidak terjadi kerusuhan. Namun, itu adalah situasi yang berisiko – Anda hanya perlu menonton film dokumenter Woodstock 99 untuk melihat apa yang dapat terjadi ketika orang-orang dalam kerumunan besar tidak memiliki akses ke makanan, air, dan sanitasi yang layak. 

Ini membuat saya berpikir… Pasti mereka punya rencana cadangan, kan? Bagaimana mungkin organisasi sebesar King Power Stadium tidak memiliki rencana darurat untuk pemadaman internet? Lalu saya berpikir lebih lanjut… Saya yakin mereka bukan satu-satunya. Saya yakin ada jutaan bisnis kecil di luar sana yang tidak memiliki rencana cadangan untuk "pemadaman internet". 

Di Millennium, seperti kebanyakan perusahaan pengiriman barang, kami selalu mengikuti perkembangan zaman. Kami menggunakan sistem real-time untuk mendapatkan tarif terbaik, melacak kargo Anda, dan memastikan semuanya berjalan lancar. Komunikasi juga sangat berbasis internet, dengan email sebagai cara utama untuk tetap terhubung dengan pelanggan dan pemasok kami. Namun karena kami sudah lama berkecimpung di bidang ini, kami juga sedikit kuno. Kami masih mengangkat telepon. Anda masih bisa menghubungi kami. Kami tidak takut menggunakan cara analog atau berbasis kertas jika memang diperlukan – dan kami tahu cara menggunakan hotspot seluler jika dibutuhkan! 

King Power Stadium melakukan kesalahan besar – dan itu akan merugikan mereka ribuan dolar dalam pendapatan yang hilang. Dalam tergesa-gesanya mengikuti perkembangan zaman dan beralih ke sistem tanpa uang tunai, mereka gagal menyiapkan rencana darurat yang seharusnya bisa menyelamatkan situasi. Maksud saya, seberapa sulitkah memberikan setiap pedagang kotak uang dan kalkulator? 

Jadi bagaimana dengan Anda? Apakah Anda punya rencana jika internet mati atau jika teknologi mengalami kegagalan? Apakah Anda memiliki cadangan komputer, hotspot seluler, dan saluran telepon kabel jika terjadi pemadaman internet? Akan lebih bijak untuk membuat rencana… Anda mungkin tidak akan pernah membutuhkannya, tetapi jika Anda membutuhkannya, Anda pasti akan senang karena telah memikirkannya sebelumnya…