Pernahkah Anda menyalahkan orang lain atas kesalahan Anda?
Beberapa minggu yang lalu, saya berada di pusat kota Birmingham untuk sebuah pertemuan penting. Saya sangat menyukai Birmingham karena banyak alasan, makanannya, orang-orangnya, budayanya. Tapi tidak begitu menyukai masalah parkirnya. Seperti kebanyakan kota besar di Inggris, tempat parkir terbatas dan mahal. Tapi saya sudah membayar dan membeli tiket parkir melalui aplikasi Ringo, hanya ada satu masalah. Saya sangat meremehkan berapa lama pertemuan ini akan berlangsung, dan saya begitu asyik dengan apa yang sedang terjadi sehingga saya membiarkan tiket parkir tersebut kedaluwarsa. Pukul 11.46 pagi, saya menyadari bahwa tiket parkir telah habis 4 menit sebelumnya. Tidak masalah, pikir saya, saya akan menambahkan waktu parkir lagi. Tetapi tepat ketika saya hendak menekan tombol bayar, saya melihat ke luar jendela dan melihat seorang petugas parkir berdiri di dekat mobil saya sedang menuliskan denda. Saya langsung berlari keluar pintu dan menghampirinya, "Hei, kawan," kata saya (dengan nada ramah dan ceria!), "Saya hanya menambahkan waktu parkir lagi, hanya beberapa menit saja, bisakah Anda memberi saya keringanan?"
Nah, saya tidak tahu bagaimana di tempat Anda, tetapi di Inggris, petugas parkir memiliki reputasi buruk. Mereka tidak disukai, dan dikenal sebagai orang yang menyebalkan. Tapi tidak dengan yang satu ini. Dia anak muda yang baik dan ramah, yang senang mencoba membantu. Setelah beberapa kali berdiskusi tentang waktu kadaluarsa tiket saya, kapan saya memperbaruinya, dan cap waktu pada tiket yang sudah dia keluarkan, dia dengan menyesal menjelaskan bahwa dia tidak punya pilihan selain mengeluarkan tiket tersebut. Saya hanya sedikit terlambat.
Sekarang, saya bisa saja marah. Saya bisa saja menyalahkannya dan mengeluh bahwa dia tidak mau memaafkan saya. Tapi mengapa saya harus melakukannya? Lagipula, saya yang membuat kesalahan itu. Saya telah membiarkan masa parkir saya habis, dan mengapa dia yang harus disalahkan atas kesalahan saya? Jadi, saya malah berterima kasih padanya, mengatakan kepadanya untuk tidak khawatir, dan berjabat tangan dengannya. Dan tahukah Anda apa yang dia lakukan? Dia memberi saya sedikit saran yang menghemat uang saya. Dia mengatakan kepada saya untuk tidak perlu repot membayar parkir lagi hari itu, tiket yang dia keluarkan akan tetap berlaku untuk 24 jam berikutnya. Jadi secara keseluruhan, tiket seharga £25 yang dia berikan hanya benar-benar menghabiskan biaya beberapa pound lebih banyak daripada parkir yang seharusnya saya bayar sejak awal! Tapi apa yang akan terjadi jika saya gagal mengakui kesalahan saya? Jika saya mencoba menyalahkan petugas parkir (yang hanya menjalankan tugasnya) atas kesalahan saya? Dia mungkin tidak akan membantu saya, dan kami berdua akan mengalami hari yang jauh lebih buruk.
Jadi, sekadar pengingat, kalian tidak bisa mengendalikan segalanya dalam hidup, tetapi kalian selalu bisa mengendalikan bagaimana kalian bereaksi terhadap sesuatu. Lain kali sesuatu yang buruk terjadi, tarik napas, berhenti sejenak, tersenyumlah, dan ingatlah untuk tidak terlalu memikirkan hal-hal kecil (dan hampir selalu hal-hal kecil!)
Bagaimana denganmu? Apakah kamu punya cerita serupa? Aku ingin sekali mendengarnya
Chadd
PS – Jika Anda ingin tertawa, komedian Joe Lycett punya video lucu tentang saat dia mendapat tilang parkir – tonton di sini jika Anda ingin tertawa terbahak-bahak. Dia juga orang Birmingham!