Dia mengambil anak laki -laki - 14 tahun - turun ke Lyme Regis untuk sedikit berburu fosil. (Anda tahu, salah satu dari udara segar yang sehat dan belajar akhir pekan.) Bagaimanapun, mereka berhenti di toko roti - Lad mengambil croissant segar. Hangat. Bermentega. Suguhan yang tepat. Dia berjalan menyusuri pantai, kue di tangan, bukan peduli di dunia. Lalu entah dari mana ... memukul. Satu burung camar masuk dan memukulnya bersih di belakang kepala. Bahkan sebelum dia punya waktu untuk berteriak, yang lain masuk dari sisi lain dan Yoink - Croissant sudah pergi. Langsung dari tangannya. Rupanya, dia hanya berdiri di sana, terpana, menatap tangannya yang kosong, tidak cukup mampu mencari tahu apa yang baru saja terjadi dan ke mana croissantnya pergi. Seperti dia dirampok di siang hari bolong. Yang, agar adil ... dia punya.

Sekarang, begitu dia berhenti tertawa (yang memakan waktu cukup lama), itu membuatku berpikir. Itu hidup, bukan? Anda merencanakan. Anda mempersiapkan. Anda memilih kue yang sempurna. Dan kemudian Life mengirimkan burung camar pada 30 mph ke bagian belakang kepala Anda dan mencuri dari tangan Anda. Anda dapat melakukan semuanya dengan benar - dan masih disapu samping. Baik itu pengasuhan, menjalankan bisnis atau pengiriman barang di tengah dunia.

Kita semua memiliki "momen burung camar" itu. Bola curam yang tidak terduga. Perubahan semalam. Penundaan menit terakhir yang melemparkan kunci pas dalam segala hal.

 Di dunia pengiriman kita, itu mungkin sebuah wadah yang hilang. Pemogokan pelabuhan di Eropa. Atau barang -barang pelanggan terjebak di belakang 30 orang lain karena seseorang lupa mencentang kotak yang tepat. Dan terkadang itu bukan kesalahan siapa pun. Sama seperti insiden croissant - itu hanya kehidupan, datang ke arah Anda ke samping.

Tapi ini masalahnya. Anda dapat berdiri di sana marah, tanpa croissant ... atau Anda bisa membersihkan diri, kembali ke toko roti, dan menemukan yang lain. Mungkin tidak sama. Mungkin gulungan sosis kali ini. Tapi Anda terus bergerak.

Kami sudah dalam pengiriman selama lebih dari 35 tahun sekarang - dan jika ada satu hal yang saya pelajari, ini adalah ini ... Anda harus siap untuk burung camar. Harapkan yang tidak terduga. Rencanakan dengan keras, tapi tetap fleksibel. Karena ini bukan tentang menghindari masalah - ini tentang seberapa cepat Anda bangkit kembali ketika mereka mendarat. Dan hei - lain kali Anda berada di pantai dengan kue di tangan? Awasi satu mata di langit.

Bagaimana denganmu? Punya cerita momen burung camar yang lucu? Saya ingin mendengarnya…