Nah, di dunia filter TikTok, filler bibir, dan photoshop, itu adalah langkah yang cukup berani. Bahkan sebelum era media sosial, budaya kita di sini selalu mengaitkan kecantikan dengan riasan dan menampilkan wanita dengan sempurna. Akankah dia menang? Aku tidak tahu. Itu terserah juri untuk memutuskan, tapi Melissa sudah pasti mendapatkan banyak popularitas online. Menurutku ini ide yang bagus. Di era media sosial, sulit untuk melihat melalui filter dan Photoshop serta mengetahui apa yang nyata.  

Tapi itu sama dalam bisnis. Kita bisa mengambil penawaran kita dan menghiasinya dengan pamflet mewah, situs web yang apik, dan penjual yang pandai bicara, tapi saya ingin bertanya, apa yang ada di baliknya? Jika kami menghilangkan pemasaran cerdas dan “make-up” yang Anda gunakan untuk mempresentasikan bisnis Anda, apa yang tersisa? Apakah Anda memiliki bisnis yang solid, dengan penawaran berharga yang melayani klien Anda dan memberikan hasil kepada mereka? Atau apakah Anda semua lip gloss dan maskara?

Saya sudah berkecimpung dalam bisnis selama lebih dari 26 tahun sekarang. Kita telah melalui dua resesi, satu pandemi, dan sekarang kita sedang melewati krisis biaya hidup. Dan kami masih kuat. Bukan karena kita semua berdandan dan menampilkan diri dengan baik, tapi karena kita berhasil. Kami punya substansi. Kami peduli dengan pelanggan kami dan memberikan layanan solid yang menghemat uang mereka dan membuat hidup lebih mudah.

Itulah keindahan sejati dalam bisnis… Bukan seberapa baik Anda menjual atau seberapa pintar Anda memasarkan, namun nilai dan tujuan sebenarnya di balik semua itu – dan kualitas layanan yang Anda berikan kepada pelanggan Anda.

Jadi bagaimana denganmu? Apakah bisnis Anda memiliki substansi di bawah “make-up” Anda?