+44(0) 121 311 0550 info@millenniumcargo.com

Apakah aku salah?

Agustus 2022

Saya butuh bantuan. Lagipula itulah yang akan dikatakan istriku padamu.

Tapi selain bercanda, saya benar-benar membutuhkan bantuan. Setahun terakhir ini merupakan tahun pertumbuhan yang pesat. Kami telah menjalin lebih banyak koneksi, membangun hubungan dengan lebih banyak pelanggan, dan memindahkan lebih banyak barang dibandingkan sebelumnya selama 26 tahun saya sejak Millennium didirikan.

Ini adalah berita bagus! Dan saya sangat berterima kasih kepada setiap pelanggan dan tim saya karena telah mewujudkan semuanya. Tapi ada satu kendala…

Saya menjadi sangat sibuk. Sibuk dengan tugas-tugas kecil yang harus dilakukan, tetapi bukan tugas-tugas yang terlalu penting bagi CEO. Anda tahu jenisnya? Hal-hal yang harus dilakukan tetapi tidak terlalu sesuai dengan deskripsi pekerjaan seseorang sehingga jatuh ke tangan pemilik bisnis. Jenis yang…

Sewa VA. Kata teman bisnisku. Dapatkan dukungan jarak jauh dari seseorang yang dapat menyelesaikan tugas-tugas ini dan membebaskan Anda untuk tugas-tugas penting dalam bisnis. Ide yang hebat! Saya pikir. Ada banyak sekali asisten virtual di luar sana. Mempekerjakan seseorang akan mudah!

Tapi saya salah. Orang pertama yang saya hubungi membutuhkan waktu dua minggu untuk membalas email saya. Yang kedua memakan waktu lebih dari seminggu dan yang ketiga tidak membalas sama sekali! Sekarang, saya tahu mereka juga sibuk – tetapi menurut saya hal penting ketika menyewa seorang VA adalah kecepatan komunikasi. Bagaimana jika saya membutuhkan tugas yang segera diselesaikan dan memerlukan waktu dua minggu untuk mendapatkan jawabannya?

Namun komunikasi yang baik tidak hanya penting di dunia asisten virtual. Dalam industri pengangkutan, balasan yang cepat sangatlah penting. Jika kami tidak merespons dengan cepat, kami kehilangan pemesanan. Kami memahami bahwa saat Anda memindahkan barang ke seluruh dunia, Anda harus menyelesaikannya dengan CEPAT. Menit bisa berarti! Itu sebabnya kami selalu membalas permintaan penawaran dalam waktu maksimal 2 jam – atau sedekat mungkin!

Jadi bagaimana denganmu? Apakah menurut Anda kecepatan komunikasi penting di dunia saat ini? Saya ingin mendengar pendapat Anda…

PS – Saya sudah menemukan VA sekarang. Seorang teman saya dengan baik hati menawarkan untuk membagikan permata asisten virtualnya dan memberinya ulasan yang bagus… Ditambah lagi, dia membalas email saya pada hari yang sama…