Pernahkah Anda memberi seseorang kesempatan, padahal jauh di lubuk hati Anda tahu itu bukanlah keputusan yang tepat?
Itulah saya. Terlalu sering. Saya selalu ingin melihat yang terbaik dari orang lain. Percaya bahwa mereka akan berkembang dalam peran tersebut, mampu mengatasi tantangan. Dan, jujur saja, terkadang mereka berhasil. Tapi di lain waktu… yah, katakan saja saya telah belajar dari pengalaman. Saya telah merekrut beberapa orang yang sangat hebat. Maksud saya, tim di Millennium ini benar-benar superstar di balik layar dan saya sangat berterima kasih kepada mereka setiap hari. Tapi saya juga harus menolak banyak kandidat yang tidak cocok.
Nah, Anda mungkin tahu bahwa kami baru saja mendapatkan Sertifikasi Manajemen Mutu ISO 9001, dan itu membuat kami menggali lebih dalam ke dalam sistem dan proses kami. Jujur saja, rekrutmen bukanlah keahlian saya. Tidak ada yang pernah memberi saya manual tentang cara melakukannya. Saya lebih mengandalkan intuisi daripada proses.
Namun, baru setelah saya duduk bersama Connor baru-baru ini, semuanya mulai berjalan lancar. Hanya dalam satu jam, kami menyusun proses rekrutmen 3 langkah yang sederhana dan jelas. Begini cara kerjanya sekarang: Pertama, kami benar-benar memahami apa yang kami inginkan (dan tidak inginkan). Kami membuat daftar kualitas dan tanda bahaya yang telah kami abaikan terlalu lama. Hal-hal yang tidak dapat dinegosiasikan ini adalah kunci keberhasilan. Selanjutnya, selalu mulai dengan panggilan Zoom. Tidak perlu lagi membuang waktu untuk mengajak orang ke kantor untuk pertemuan pertama. Sebaliknya, kami hanya mengajak semua orang dalam panggilan video singkat untuk mengetahui apakah mereka cocok untuk kami, dan kami cocok untuk mereka. Setelah seseorang memenuhi kriteria pertama tersebut, kami bertemu langsung dan menggali lebih dalam dengan profil psikometrik DISC untuk mengungkap cara mereka berpikir dan bekerja.
Kami menerapkan ini beberapa bulan yang lalu, dan saya sudah bisa melihat hasilnya! Orang yang tepat datang, orang yang salah tidak lolos tahap pertama, dan saya merasa tidak lagi mengambil risiko dengan setiap perekrutan. Melihat ke belakang, saya bisa melihat kesalahan yang saya buat di masa lalu. Rekrutmen adalah kelemahan saya, tetapi intinya adalah… Anda dapat mengakui kelemahan Anda dan mengubahnya menjadi kekuatan. Mengabaikan kelemahan Anda atau berpura-pura kelemahan itu tidak ada tidak akan membantu Anda. Tetapi bersikap jujur pada diri sendiri dan bertanya "Apa yang benar-benar menjadi kelemahan saya?" bisa sangat menyegarkan – dan merupakan cara terbaik untuk memastikan Anda berkembang dan tidak terus-menerus membuat kesalahan yang sama.
Bagi kami, perekrutan sekarang sepenuhnya tentang proses baru ini. Memang belum sempurna (apakah ada sesuatu yang sempurna?), tetapi saya belajar bahwa ketika Anda mengatur segala sesuatunya dengan baik, semuanya akan berjalan lebih lancar. Saat ini kami sedang merekrut dan juga pindah ke kantor yang lebih besar. Masa-masa yang menyenangkan! Rasanya ini adalah langkah selanjutnya yang tepat dengan tim yang sedang kami bangun – tim yang tepat kali ini. Jadi, jika perekrutan terasa seperti masalah bagi Anda juga, mungkin cobalah mundur sejenak dan tanyakan… Bagaimana proses saya? Apa yang berhasil? Apa yang tidak? Dan jika Anda memiliki kiat atau proses perekrutan yang telah memberikan hasil luar biasa, balas pesan ini dan beri tahu saya. Selalu terbuka untuk belajar!