Saat masih kecil, saya tidak punya konsol game.

Akhir pekan saya dihabiskan dengan bersepeda, bermain sepak bola di taman, atau bermain kejar-kejaran dengan teman-teman saya. Saya tahu, saya tahu… saya agak menunjukkan usia saya di sini. Tapi anak-anak zaman sekarang hidup di dunia yang berbeda. 

Sejak usia 2 atau 3 tahun, mereka bermain iPad, menonton Disney+, dan menggunakan ponsel orang tua mereka dengan tangan-tangan jahil. Pada usia 13 tahun, mereka diperkirakan menghabiskan rata-rata 9 jam sehari di depan layar. Jika mereka tidak menggunakan komputer untuk mengerjakan tugas sekolah, mereka menonton Netflix tanpa henti, bermain game, atau menjelajahi TikTok di ponsel mereka. Mereka hidup di dunia digital. Dunia instan. Dan hal ini berdampak signifikan. Rentang perhatian menurun drastis. 

Tahukah Anda bahwa rentang perhatian rata-rata saat ini hanya 8,25 detik? Angka itu turun lebih dari 25% hanya dalam beberapa tahun terakhir. Dan saya rasa situasinya hanya akan semakin memburuk. Dalam beberapa tahun ke depan, Generasi Z akan mencakup hampir 25% dari angkatan kerja. Mereka adalah anak-anak yang dibesarkan dengan YouTube Shorts dan pengiriman Amazon Prime sehari semalam. Mereka kemungkinan besar tidak akan sabar, itu sudah pasti. 

Apa hubungannya ini dengan Anda? Sebagai pemilik bisnis, hubungannya sangat erat. Anda lihat, mereka tidak hanya akan mengambil alih tenaga kerja, tetapi juga akan menjadi basis pelanggan Anda. Dan ini akan berdampak pada cara Anda memasarkan, menjual, dan memberikan layanan Anda. 

Nah, tak akan mengejutkan jika Anda tahu bahwa saya bukan generasi Z atau generasi milenial. Maksud saya, saya hanya pernah menonton 3 serial TV dalam hidup saya! Saya sendiri tidak memiliki rentang perhatian yang luar biasa, tetapi itu tidak ada apa-apanya dibandingkan dengan generasi anak-anak berikutnya. Saya yakin mereka juga akan memiliki banyak hal baik untuk ditawarkan – setiap generasi memang begitu. Tetapi masalah rentang perhatian akan menjadi tantangan nyata.

Bagaimana ini akan memengaruhi cara kita berbisnis? Saya tidak tahu. Jika harus menebak, saya akan mengatakan kita perlu gesit, cepat, dan sangat sederhana. Tanpa hambatan sama sekali. Anak-anak ini tidak akan berlama-lama… 

Tapi saya ingin sekali mendengar pendapat Anda tentang hal itu?

Menurut Anda, apa dampak yang akan ditimbulkan oleh masuknya Generasi Z ke dunia kerja? 

Chadd 

PS Jika Anda penasaran apa saja 3 set kotak tersebut, itu adalah The Sopranos, Vikings, dan Sons of Anarchy.