Ketika saya masih kecil, saya tidak memiliki konsol game.

Akhir pekan saya dihabiskan dengan bersepeda, bermain sepak bola di taman, atau bermain knock and run dengan teman-teman saya. Saya tahu, saya tahu… Saya menunjukkan sedikit usia saya di sini sekarang. Namun anak-anak saat ini hidup di dunia yang berbeda.  

Sejak usia 2 atau 3 tahun, mereka bermain di iPad, menonton Disney+, dan memainkan ponsel orang tua mereka. Pada usia 13 tahun, mereka diperkirakan menghabiskan rata-rata 9 jam sehari di depan layar. Jika mereka tidak menggunakan komputer untuk mengerjakan tugas sekolah, mereka akan menonton Netflix secara berlebihan, bermain game, atau menelusuri TikTok di ponsel mereka. Mereka hidup di dunia digital. Dunia instan. Dan hal ini mempunyai dampak yang signifikan. Rentang perhatian menurun drastis.  

Tahukah Anda bahwa rata-rata rentang perhatian saat ini hanya 8,25 detik? Itu turun lebih dari 25% hanya dalam beberapa tahun terakhir. Dan menurutku itu hanya akan bertambah buruk. Dalam beberapa tahun ke depan, Gen Z akan menguasai hampir 25% angkatan kerja. Inilah anak-anak yang dibesarkan di YouTube Shorts dan Amazon Prime pada pengiriman hari berikutnya. Mereka tidak mungkin bersabar, itu sudah pasti.  

Apa hubungannya ini denganmu? Sebagai pemilik bisnis, segalanya. Anda tahu, mereka tidak hanya akan mengambil alih tenaga kerja, mereka juga akan menjadi basis pelanggan Anda. Dan ini akan berdampak pada cara Anda memasarkan, menjual, dan memberikan layanan Anda.  

Sekarang, tidak mengherankan jika mengetahui bahwa saya bukan Gen Z atau bayi Milenium. Maksudku, aku hanya pernah menonton 3 box set seumur hidupku! Saya sendiri tidak memiliki rentang perhatian yang luar biasa, tetapi tidak ada apa-apanya dibandingkan dengan anak-anak generasi berikutnya. Sekarang saya yakin mereka juga akan mempunyai banyak hal baik untuk ditawarkan – setiap generasi juga demikian. Namun masalah rentang perhatian akan menjadi tantangan nyata.

Bagaimana hal ini akan berdampak pada cara kita berbisnis? Aku tidak tahu. Untuk menebaknya, menurut saya kita harus licin, cepat, dan sangat sederhana. Nol gesekan. Anak-anak ini tidak akan berkeliaran…  

Tapi saya ingin mendengar pendapat Anda tentang hal itu?

Menurut Anda apa dampak masuknya Gen Z ke dunia kerja? 

Chadd 

PS Jika Anda bertanya-tanya apa 3 set kotak itu, itu adalah The Sopranos, Vikings, dan Sons of Anarchy