शिपिंग में देरी निराशाजनक और महंगी है, लेकिन अच्छी खबर यह है कि उनमें से कई को टाला जा सकता है।
लेकिन देरी क्यों होती है? शिपमेंट में क्या गलत हो सकता है? और आप आने वाली किसी भी समस्या से कैसे निपट सकते हैं?
आइए देर से डिलीवरी के सबसे सामान्य कारणों पर गौर करें और आप उन्हें रोकने के लिए क्या कर सकते हैं।
वैश्विक घटनाएँ
यदि आप माल की शिपिंग कर रहे हैं तो महामारी से लेकर मौसम संबंधी आपदाओं तक, वैश्विक घटनाएं काम में गंभीर रुकावट डाल सकती हैं। यहां तक कि बंदरगाह बंद होने जैसी स्थानीय घटना के भी व्यापक परिणाम हो सकते हैं, जैसे कि एक महत्वपूर्ण बैकलॉग जो वैश्विक स्तर पर शिपिंग लेन को धीमा कर देता है।
आइए एक ताज़ा उदाहरण देखें. मार्च 2024 में, बाल्टीमोर के बंदरगाह में एक बड़ा पुल ढह गया। यह एक वैश्विक घटना की तरह नहीं लग सकता है, लेकिन बंदरगाह संयुक्त राज्य अमेरिका के सबसे व्यस्त बंदरगाहों में से एक है। लगभग एक दर्जन मालवाहक जहाज बंदरगाह के अंदर फंस गए थे और निकल नहीं पा रहे थे, और अधिक को अब अनुपयोगी बंदरगाह से अपना मार्ग बदलना पड़ा।
पुल ढहने से वैश्विक स्तर पर माल की आवाजाही में तत्काल देरी हुई और वैकल्पिक बंदरगाहों पर भीड़भाड़ हो गई। जहाजों को दूसरे बंदरगाहों पर ले जाने और शिपमेंट में देरी के कारण शिपिंग कंपनियों के लिए लॉजिस्टिक संबंधी समस्याएं पैदा हुईं और लागत में बढ़ोतरी हुई।
अन्य चल रही घटनाओं में लाल सागर पर हमले शामिल हैं, जिनके 2025 तक जारी रहने की उम्मीद है। लाल सागर के ऊपर से यात्रा करने वाले जहाजों पर हमलों का मतलब है कि स्वेज नहर के माध्यम से यातायात भारी रूप से कम हो गया है, शिपिंग कंपनियां अपनी यात्रा में एक सप्ताह से अधिक जोड़ने का विकल्प चुन रही हैं। यह सुनिश्चित करने का समय आ गया है कि उनका सामान बरकरार रहे।
आगे की योजना कैसे बनाएं
वैश्विक घटनाओं के कारण होने वाली सामान्य शिपिंग देरी से बचने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं।
- लचीलेपन पर ध्यान दें. जो घटित होता है, जो कि असंभव है, उसे नियंत्रित करने की कोशिश करने के बजाय, उत्पन्न होने वाली घटनाओं
- आपूर्तिकर्ताओं में विविधता लाएं. भौगोलिक दृष्टि से अपने सभी अंडे एक टोकरी में न रखें।
- संचार प्रमुख है. अपने फारवर्डर के साथ अच्छे संचार के लाभों को कम मत समझिए। उन्हें आपको सामने आने वाली स्थिति के बारे में अपडेट रखना चाहिए ताकि अगर आपका सामान फंस भी जाए, तो आपको पता चल जाए कि क्या हो रहा है और आप उसके अनुसार अपना व्यवसाय प्रबंधित कर सकते हैं।
आपूर्ति श्रृंखला होल्डअप
आपूर्ति शृंखला के कई पहलू हो सकते हैं और हर एक एक संभावित भेद्यता है। बैकलॉग से लेकर बंदरगाह पर भीड़भाड़ तक, आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दों के कारण गंभीर देरी हो सकती है।
यहां उन समस्याओं के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जिनका आपको सामना करना पड़ सकता है...
जिन बंदरगाहों पर अपेक्षा से अधिक मात्रा में कार्गो का अनुभव होता है, वहां भीड़भाड़ हो सकती है। इसका कारण अपर्याप्त बुनियादी ढाँचा और श्रम की कमी भी हो सकता है। भीड़भाड़ का मतलब है कि जहाजों को माल उतारने के लिए अधिक समय तक इंतजार करना पड़ता है, जिससे देरी होती है।
ग़लत या अपूर्ण दस्तावेज़ीकरण, साथ ही कर्मचारियों की कम संख्या, सीमा शुल्क पर रोक का कारण बन सकती है।
भंडारण, परिवहन लिंक में व्यवधान और जटिल आपूर्ति श्रृंखलाओं जैसी चीजों को ध्यान में रखें और आप देख सकते हैं कि डोमिनोज़ प्रभाव कैसे और तेजी से पैदा होता है।
आगे की योजना कैसे बनाएं
यहां तीन तरीके दिए गए हैं जिनसे आप देरी से बचने के लिए आपूर्ति श्रृंखला होल्डअप के लिए तैयारी कर सकते हैं...
- वस्तु-सूची वितरित करें. कई गोदामों या पूर्ति केंद्रों में स्टॉक संग्रहीत करने पर विचार करें।
- सुरक्षा स्टॉक स्तर. आगे की योजना बनाएं और बफर स्टॉक की गणना करें, शायद।
- आपूर्तिकर्ता संबंध. कमी के दौरान लचीलेपन में वृद्धि के लिए कई आपूर्तिकर्ताओं के साथ घनिष्ठ संबंध विकसित करें।
मशीनी खराबी
कभी-कभी, मनुष्य का समस्या से कोई लेना-देना नहीं होता, और यह यांत्रिक होती है। जहाज़ों, विमानों, रेलगाड़ियों और ट्रकों का ख़राब होना अनसुना नहीं है। यहां तक कि एक वाहन या जहाज के साथ एक छोटी सी समस्या भी बड़ी देरी का कारण बन सकती है।
आगे की योजना कैसे बनाएं
तो, यांत्रिक विफलता की तैयारी के लिए आप क्या कर सकते हैं?
- यह वह है जिसे आप जानते हैं। या कम से कम आपका माल अग्रेषणकर्ता किसे जानता है! ऐसे फ्रेट फारवर्डर के साथ काम करना सबसे अच्छा है जिसके पास मिलेनियम की तरह एक व्यापक नेटवर्क है, ताकि जरूरत पड़ने पर आप वाहक बदल सकें।
- संचार महत्वपूर्ण है. वास्तविक समय की ट्रैकिंग और आपके फारवर्डर से नियमित अपडेट का मतलब है कि आप अपने पक्ष का प्रबंधन कर सकते हैं।
चरम मौसम
ऐसा अक्सर नहीं हो सकता है, लेकिन चरम मौसम की घटनाएं शिपिंग में व्यवधान पैदा कर सकती हैं और करती भी हैं। और हम केवल बर्फ़ीले तूफ़ान और तूफ़ान के बारे में बात नहीं कर रहे हैं; अत्यधिक गर्मी के कारण टरमैक पिघल सकता है या जंगल में आग लग सकती है जो परिवहन लिंक में गड़बड़ी पैदा करती है।
आगे की योजना कैसे बनाएं
आइए देखें कि मौसम की समस्याओं से कैसे निपटें और देरी से कैसे बचें।
- पूर्वानुमान उपकरण का प्रयोग करें. मौसम की स्थिति पर नज़र रखने के लिए स्मार्ट पूर्वानुमान उपकरणों का उपयोग करें।
- आकस्मिक मार्गों की योजना बनाएं. एक विश्वसनीय फारवर्डर का उपयोग करें जो मौसम संबंधी व्यवधानों की स्थिति में वैकल्पिक मार्गों की योजना बना सके।
- बीमा करवाएं! माल ढुलाई बीमा मौसम की देरी के कारण होने वाले संभावित नुकसान की भरपाई कर सकता है।
गलत कागजी कार्रवाई
शिपिंग प्रक्रिया के दौरान ढेर सारे विभिन्न प्रकार के दस्तावेज़ों की आवश्यकता होती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका शिपमेंट समय पर अपने गंतव्य तक पहुंचे, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप न केवल सही कागजी कार्रवाई प्रदान करें, बल्कि बिना किसी गलती के कागजी कार्रवाई भी करें।
एक गलत अंक और आपका पूरा शिपमेंट भटक सकता है।
शिपिंग कागजी कार्रवाई में विशिष्ट गलतियों में शामिल हैं;
- पैकिंग सूची गायब
- गलत माल ढुलाई श्रेणी
- लदान बिल की गलत जानकारी
- ग़लत डिलीवरी पता या संपर्क जानकारी
- गलत वजन/फूस की गिनती
- उत्पाद विवरण अनुपलब्ध
- ग़लत या लुप्त मान
- गंतव्य या मूल स्थान दर्ज करने में अशुद्धियाँ
कैसे बचें
शिपिंग में देरी का महंगा प्रभाव पड़ता है। यहां बताया गया है कि आप गलत दस्तावेज़ीकरण से बचने में कैसे मदद कर सकते हैं।
- स्वचालित हो जाओ. डिजिटल प्रक्रियाएं और सॉफ्टवेयर पैकेज मानवीय त्रुटि को कम करते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपकी लेबलिंग प्रक्रिया स्पष्ट है।
- एक प्रतिष्ठित फ्रेट फारवर्डर के साथ भागीदार। एक फारवर्डर का विशेषज्ञ ज्ञान आप पर सब कुछ ठीक करने का बोझ कम कर देता है।
शिपिंग में देरी से बचें, लागत कम करें और ग्राहकों को खुश रखें
देरी से ग्राहक असंतुष्ट हो सकते हैं, प्रतिष्ठा को नुकसान हो सकता है और व्यवसाय की जेब ढीली हो सकती है। कुछ देरी अपरिहार्य हैं, लेकिन इन युक्तियों से आपको उन देरी को प्रबंधित करने में मदद मिलेगी जिन्हें टाला जा सकता है।
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