“माफ़ करना दोस्त, मुझे पूछना ही पड़ेगा, क्या तुम्हारा एस्टन विला के पूर्व मैनेजर डीन स्मिथ से कोई रिश्ता है? तुम बिल्कुल उन्हीं की तरह दिखते हो…” वह हँस पड़ा। “नहीं,” उसने जवाब दिया। “लेकिन मज़े की बात ये है कि वो मेरे सबसे अच्छे दोस्त हैं, और हम बचपन से पड़ोसी रहे हैं।” क्या अजीब दुनिया है! मतलब, ऐसा होना कितना अजीब है! 

हमने हमशक्लों के बारे में थोड़ी और बातचीत की, और यह भी कि वह इसका फायदा कैसे उठा सकता है, फिर बातचीत एक दिलचस्प प्रयोग की ओर मुड़ गई जिसके बारे में मुझे पता चला था। दरअसल, हांगकांग के लिंगनान विश्वविद्यालय (एलयू) के शोधकर्ताओं ने यह पता लगाने के लिए एक अध्ययन किया है कि क्या लोग सुंदर दिखने वाले लोगों से अधिक खरीदारी करते हैं। और परिणाम काफी रोचक थे।. 

हां, इसमें कोई हैरानी की बात नहीं है कि खूबसूरत चेहरे वाले लोग सादे चेहरे वालों से ज़्यादा बिकते हैं, लेकिन जो बात मुझे सबसे दिलचस्प लगी वो ये थी कि बदसूरत चेहरे भी लगभग उतने ही बिकते हैं जितने खूबसूरत! तो लगता है कि अगर आप अपने चेहरे का इस्तेमाल करके ज़्यादा बिक्री करना चाहते हैं, तो खूबसूरत होना या बदसूरत होना फ़ायदेमंद है! शायद रेडियो के लिए चेहरा होना फ़ायदेमंद साबित हो सकता है! 

आज के डिजिटल युग में एक व्यवसायी के तौर पर, मेरा मानना ​​है कि मार्केटिंग संचार में मानवीय स्पर्श जोड़ना बेहद ज़रूरी है। लोग लोगों से खरीदते हैं। रिश्ते मानवीय मेलजोल से बनते हैं। और मेरा मानना ​​है कि इन संचारों में दृश्य जोड़ना भी उतना ही महत्वपूर्ण है – चाहे आपका मार्केटिंग तरीका कितना भी आकर्षक, सरल या भद्दा क्यों न हो। मैं हर चीज़ पर अपनी तस्वीर नहीं लगाता, लेकिन आपको मेरी तस्वीर लिंक्डइन, मिलेनियम वेबसाइट और मेरे सभी ईमेल के अंत में ज़रूर मिलेगी।. 

आपका क्या विचार है? क्या आप अपने संभावित ग्राहकों को अपना चेहरा दिखाते हैं या इंटरनेट की डिजिटल दीवार के पीछे छिप जाते हैं? आपके विचार जानना मुझे अच्छा लगेगा…