मैं ये दावा नहीं करूँगा कि मुझे खुद सब याद है, मैं तो 70 के दशक का बच्चा था, लेकिन मैंने अपने माल ढुलाई के काम करने वाले दोस्तों से कई किस्से सुने हैं, जो मुझसे कुछ साल बड़े हैं। पचास साल पहले, ज़ाहिर है, इंटरनेट नहीं था, यानी ईमेल भी नहीं! माल ढुलाई करने वालों को पुराने ज़माने की फ़ोन बातचीत, चिट्ठियों और कभी-कभार फ़ैक्स या टेलेक्स पर ही निर्भर रहना पड़ता था! कामगारों में टाइपिस्टों की अच्छी-खासी संख्या थी और मोबाइल फ़ोन तो मानो किसी काल्पनिक चीज़ की बात थे! 

निर्यात करना मुश्किल था, और इसी वजह से छोटे व्यवसायों के लिए ऐसा करना लगभग असंभव था। केवल वे बड़ी कंपनियां जिनके पास पर्याप्त बुनियादी ढांचा और संसाधन थे, वे ही इसे संभव बना सकती थीं।. 

आज के समय में स्थिति बिल्कुल अलग है। कोई भी दुनिया भर में आयात, निर्यात या व्यापार कर सकता है। संचार की गति तेज हो गई है, व्यापार की मात्रा बढ़ गई है और प्रौद्योगिकी हर साल हमारे व्यापार करने के तरीके को बदल रही है।. 

लेकिन एक बात अब भी वैसी ही है – और मुझे लगता है कि यह कभी नहीं बदलेगी… माल ढुलाई आज भी बेहतर संचार पर आधारित है। हाँ, संचार का तरीका बदल गया है – चिट्ठियों और फैक्स की जगह ईमेल और फोन कॉल ने ले ली है। लेकिन दुनिया भर में हमारे ग्राहकों, माल ढुलाई साझेदारों और फॉरवर्डर्स के साथ संवाद करना ही माल ढुलाई के पहियों को सुचारू रूप से चलाने और यह सुनिश्चित करने का आधार है कि आपका माल आपके इच्छित स्थान पर पहुँच जाए।. 

तो 50 साल बाद हम कहाँ होंगे? कौन जाने!?! आज की तकनीक को लें, उसमें घातीय वृद्धि को जोड़ दें, तो हमारे सामने एक ऐसा भविष्य होगा जिसे पहचानना मुश्किल होगा! 

तो आपको क्या लगता है कि माल ढुलाई का भविष्य कैसा होगा? क्या डिलीवरी ड्रोन सफल होंगे? क्या 3D प्रिंटिंग सामान पहुंचाने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाएगी? या शायद, टेलीपोर्टेशन संभव हो जाएगा? 

आपकी क्या भविष्यवाणी है? मुझे सुनना अच्छा लगेगा…