कुछ हफ़्ते पहले, मैंने खुद को लैंजारोट में पाया, एक बहुत जरूरी पारिवारिक अवकाश पर थोड़ा सा सूरज भिगोया
हम कुछ आवश्यक चीजों के लिए बाहर निकले - रोटी, दूध, सामान्य। श्रीमती दुकान में पॉप्ड हो गई, और मैं कार में थोड़ी अधिक धूप भिगोने और शांति और शांत का आनंद लेने के लिए रुकी। तो मैं वहाँ था, स्पार, इंजन बंद, खिड़कियों के बाहर, रेडियो पर बैठ गया। ज्यादा उम्मीद नहीं है, बस समय को मार रहा है। लेकिन फिर मैं कुछ अप्रत्याशित रूप से ठोकर खाई - द्वीप पर वहीं प्रसारित एक एक्सपैट रेडियो स्टेशन।
वापस घर से स्थानीय समाचार, कुछ परिचित धुनें, और बीच में हल्के-फुल्के बकवास का एक अच्छा सा। और समाचार पर क्या आता है? बर्मिंघम बिन स्ट्राइक। दोबारा। इससे बच नहीं सकते। घर से 2,000 मील की दूरी पर, एक कैनियन स्पार के बाहर एक कार में बैठ गया, और मैं अभी भी घर वापस जाने के डिब्बे को ओवरफ्लो करने के बारे में सुन रहा हूं। इसने मुझे एक अच्छा चकली दी - बस जब आपको लगता है कि आपने स्विच किया है, तो कुछ आपको घर की याद दिलाता है।
और बिन स्ट्राइक अपडेट के ठीक बाद, यह विज्ञापन आता है: "कॉल कैनरी डिटेक्ट - हम लीक फाइंडर्स हैं!" मैं तुम्हें नहीं करता हूँ - पूर्ण पीकी ब्लिंडर उच्चारण में कहा। सोचा था कि मैं पागल हो रहा था। पता चलता है कि वह एक प्लम्बर और एक पीकी ब्लिंडर इम्पेर्सनर है। बहुस्तरीय, यह फेला। क्या मैं अपने आप को चकली कर रहा था, लेकिन आप जानते हैं कि क्या? मुझे यकीन है कि वह ठीक करता है। क्यों? क्योंकि वह यादगार है। अपने सिर में चिपक जाता है। एक प्रतिष्ठा बनाता है।
और यह मुझे सोच रहा था ... ये छोटी चीजें - लहजे, टैगलाइन, चतुर वर्डप्ले - वे सिर्फ नौटंकी से अधिक हैं। वे उपकरण हैं। कनेक्ट करने के तरीके, याद किए जाने के लिए, विश्वास बनाने के लिए। व्यवसाय में, लोग हमेशा आपके द्वारा उद्धृत मूल्य को याद नहीं करते हैं। लेकिन उन्हें याद है कि आपने उन्हें कैसा महसूस किया। चाहे आप समय पर बदल गए। चाहे आपने वही किया जो आपने कहा था। चाहे वे महसूस कर रहे थे। इस तरह से प्रतिष्ठा का निर्माण किया जाता है। चतुर विज्ञापनों पर नहीं (हालांकि वे मदद करते हैं), लेकिन स्थिरता पर। विश्वसनीयता। मूल बातें वास्तव में अच्छी तरह से, बार -बार कर रही हैं।
फ्रेट गेम में, आधे उपायों के लिए कोई जगह नहीं है। आप इस पर हो गए हैं। कंटेनरों ने साफ किया, सीमा शुल्क क्रमबद्ध, शिपमेंट जहां उन्हें होना चाहिए - कोई बहाना नहीं। क्योंकि अगर हम इसे गड़बड़ करते हैं, तो यह सिर्फ लाइन पर हमारा नाम नहीं है। यह हमारे ग्राहकों का भी है।
वैसे भी, मुझे मुस्कुरा दिया। रेडियो पर थोड़ा घर, कुछ ब्रूमी भोज, और एक अनुस्मारक जो थोड़ा अलग होने के नाते कभी भी दर्द नहीं होता है। तो क्या सबसे मजेदार या चतुर व्यवसाय नारा है जिसे आपने कभी देखा है? हिट उत्तर - मुझे यह सुनना अच्छा लगेगा।
या इससे भी बेहतर - एक चीज क्या है जो आप करते हैं जो लोगों से बात करते हैं? क्योंकि अंत में, हम सभी एक ही नाव में हैं। बाहर खड़े होने की कोशिश कर रहा है। याद करने की कोशिश कर रहा है। एक नौकरी करने की कोशिश कर रहे हैं जिस पर हम गर्व कर सकते हैं।