क्या आप एक विशाल कॉकरोच के साथ अपना बिस्तर साझा करेंगे?
जैसा कि आप जानते हैं, मैं हाल ही में इंडोनेशिया और एशिया की यात्रा से लौटा हूं। तीन सप्ताह, अनेक सम्मेलन और अनेक, अनेक ग्राहक बैठकें। यह एक शानदार यात्रा थी. लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि रास्ते में कुछ रुकावटें नहीं थीं।
अब, जब आप भी मेरी तरह यात्रा करते हैं, तो आपको आवास के अलग-अलग मानकों की आदत हो जाती है। हॉस्टल या मोटल में रहने के मेरे दिन गए। इन दिनों मैं थोड़ा अधिक आराम के साथ यात्रा करना पसंद करता हूं। मैं 5 सितारा विलासिता की बात नहीं कर रहा हूँ, बल्कि अच्छे, स्वच्छ आराम की बात कर रहा हूँ। अधिकांश समय, यह ठीक काम करता है। लेकिन कभी-कभार यह थोड़ा गड़बड़ हो जाता है।
उदाहरण के तौर पर बाली में हमारे प्रवास को लें। बाली में कॉन्फ्रेंस के दौरान कॉनर को थोड़ी दिक्कत हुई और उन्हें कमरा बदलना पड़ा. छोटी समस्या से मेरा मतलब है कि बाथरूम में पानी भर गया है। बहुत। यह बहुत गीला था. लेकिन हम अकेले नहीं थे. मैंने ऐसे लोगों की कुछ कहानियाँ सुनी हैं जो कमरा बदलने के लिए कह रहे हैं। कारण "वास्तव में" से लेकर बहुत अधिक समझने योग्य तक थे। एक महिला नया कमरा चाहती थी क्योंकि उसे अपने शयनकक्ष में एक तिलचट्टा मिला। कॉकरोच को हटा दिया गया था, लेकिन महिला एक "साफ़" कमरा चाहती थी। आनंददायक! गर्म जलवायु में तिलचट्टे जीवन का एक हिस्सा मात्र हैं।
छत गिरने के बाद एक और जोड़े को कमरे बदलने पड़े! सौभाग्य से महिला अपनी बालकनी से बाहर निकलने में सफल रही और चोट से बच गई। उसे अपने पति को फोन करना पड़ा, जो 121 करने में व्यस्त था, उसे बचाने के लिए आने के लिए कहने को कहा क्योंकि वह फंस गई थी!
इतना ही नहीं था. यह सिर्फ कॉकरोच, बाढ़ और गिरी हुई छत नहीं थी - जिम में भी आग लग गई! शुक्र है कि उस पर काबू पा लिया गया और कोई घायल नहीं हुआ। लेकिन कुल मिलाकर यह उस सहज अनुभव से बहुत दूर था जिसकी आप एक अच्छी होटल श्रृंखला से उम्मीद कर सकते हैं - मैं नामों का उल्लेख नहीं करूंगा लेकिन यह एक विश्व प्रसिद्ध, अच्छी तरह से सम्मानित ब्रांड है।
अब, हम अपने निकर को मोड़ सकते थे। रिफंड की मांग की. इस बारे में शिकायत की कि यात्रा कैसे "बर्बाद" हुई - लेकिन यह मेरी शैली नहीं है। जीवन में (और यात्रा में) चीजें गलत होने वाली हैं। गंदगी नीचे जाने वाली है. कॉकरोच आपको ढूंढ लेंगे और बाथरूम में बाढ़ आ जाएगी। हम उस पर नियंत्रण नहीं कर सकते. लेकिन हम इस पर कैसे प्रतिक्रिया करें, इसे नियंत्रित कर सकते हैं। हम तनाव में आ सकते हैं और तनाव से बाहर आ सकते हैं, या हम प्रवाह के साथ जा सकते हैं, आराम कर सकते हैं और बस सवारी का आनंद ले सकते हैं - चाहे वह कितनी भी ऊबड़-खाबड़ क्यों न हो।
बिजनेस में भी ऐसा ही है. कभी-कभी चीजें सहज हो जाएंगी। कभी-कभी नेविगेट करने के लिए तूफान भी आएंगे। हम उसे नियंत्रित नहीं कर सकते, लेकिन हम अपनी मानसिकता को नियंत्रित कर सकते हैं
तो आप विपरीत परिस्थितियों से कैसे निपटते हैं?
जब चीजें गलत हो जाती हैं तो आप क्या करते हैं? मुझे आपकी प्रतिक्रिया सुनना अच्छा लगेगा?